Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35811085

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası 10 Gün Boyunca Çözülmedi

profile
Onur
Paycell
24 Nisan 00:17
208

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yapmaya çalışırken sürekli “işleme devam edilemiyor” hatası alıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve en az 40 kez denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor.

Bu konuda Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yaşadığım problem halen çözülmedi. Kimlik doğrulama sürecindeki bu hatanın sistemsel olarak incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.

paycell-kimlik-dogrulama-hatasi-10-gun-boyunca-cozulmedi-1.jpg
Paycell Logo
Paycell
24 Nisan 00:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Onur
Onur
24 Nisan 01:05

Bilgilendirmeyi nereden ne şekilde sağlayacaksınız

Paycell Logo
Paycell
24 Nisan 09:11

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell
24 Nisan 10:28

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell
24 Nisan 10:30

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derin sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

profile
Derin
Paycell
15 Kasım 2025 23:44
1.737

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemi yapmak isterken sürekli olarak “Hata: İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu ilk olarak geçen hafta yaşadım ve o zamandan beri yaklaşık 10 kez, günün farklı saatlerinde denememe rağme...

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hizmetlere Erişemiyorum

profile
Çağrı
Paycell
09 Aralık 2025 11:08
1.579

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem doğruluyor, ancak selfie aşamasını tamamladıktan sonra ekranda “Hata işleminize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor. Bu sorun 2 gündür devam ediy...

paycell-kimlik-dogrulama-hatasi-nedeniyle-hizmetlere-erisemiyorum-1.jpg
1 Yorum

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Selfie Aşamasında İşlem Tamamlanmıyor

profile
Aydın
Paycell
11 Şubat 20:30
1.159

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem doğruluyor, ancak selfie aşamasını tamamladıktan sonra ekranda “Hata işleminize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor. Bu sorunu bugün itibarıyla yaş...

paycell-kimlik-dogrulama-hatasi-selfie-asamasinda-islem-tamamlanmiyor-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Paycell müşteri hizmetleri Paycell işleminize devam edemiyoruz hatası Paycell işlemleri Paycell uygulaması Paycell kimlik doğrulama yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri