to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Paycell uygulamasında, şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu ve yaklaşık 1 yıldır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, şifre yenileme ve bloke kaldırma işlemleri için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair uyarı alıyorum. Ancak bu sür...
Paycell kartımla Google Play üzerinden bir uygulama aboneliği satın aldım. Daha sonra bu aboneliğin iadesini talep ettim ve Google Play 24.11.2025 tarihinde iademi onaylayarak 399,99 TL tutarındaki ödemeyi geri gönderdiklerini iletti. Google Play müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade edile...
Paycell fiziksel kartım yaklaşık 5 aydır blokeli durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde kartımı kullanamıyorum. Kartımın neden bloke edildiğine dair...
"Merhaba çözüldü ve param iade edildi teşekkürler"
06/11/2025 tarihinde Enpara hesabımdan Paycell cüzdan uygulamasındaki hesabıma 5.000 TL, 06/11/2026 tarihinde 10.000 TL ve 07/11/2025 saat 00:32’de ise 25.000 TL olmak üzere toplamda 44.000 TL transfer ettim. İlk transfer sonrası alışveriş de yaptım, ancak ikinci transferden sonra hiçbir gerekçe gös...
6 Kasım 2025 tarihinde Manisa’daki M****** T********** Şekerleme’de Paycell kartımla alışveriş yaparken hesabım bloke edildi ve 2.900 TL’lik bakiyem alıkonuldu. O günden bu yana hesabımda blokaj devam ediyor ve paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “inceleniyor” d...
Paycell hesabımı ilk defa kullanmak istedim ve üç farklı havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 3 saat önce hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmed...
Paycell üzerinden iki adet kartım bulunuyor ve her ikisinde toplam yaklaşık 200 TL bakiye mevcut. Pazar günü sim kart blokesi nedeniyle Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve blokemin kaldırıldığı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen her gün denememe rağmen internet üzerinden alışveriş yapa...
Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 2 yıldır hesabım bloke durumda. Hesabıma giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “hesabınız bloke olmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şifre yenileme işlemi denediğimde ise sadece kurtarma kodunu girin diye sesli mesaj geliyor ve telefon kapanıyor, başka bir iş...
"Sorunun acil çözümü için teşekkür ederim"
29.08.2025 tarihinde Paycell sanal kartıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke kondu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “güvenlik sebebiyle geçici bloke” uygulandığı ve inceleme yapıldığı söylendi. Ancak kartımda bulunan 29.000 TL tutarındaki param acil...
"Tamam dır yapıldı. Teşekkürler..."
Sim kart değişikliği ve operatör değişikliği nedeniyle bloke kaldırma işlemini yapamıyorum. Konunun çözümü için geri dönüş bekliyorum. Bu sorunun bu kadar uzun sürmesi de ayrıca anlamsız bir durum. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, kart bilgileri istiyorlar. Kart kullanmıyorum, sadece mobil ödeme i...
Paycell hesabıma erişemiyorum ; operatör değişikliği nedeniyle hesabıma bloke konuldu. Bloke kaldırmak istediğimde sistem bir türlü kaldırmam izin vermiyor. Kısır döngüye giriyor sürekli. Bu problemi binlerce kişi yaşamış. Çözmek zor olmasa gerek … Tarafıma ulaşılıp problemin çözülmesini bekliyorum
Paycell kartıma bloke kondu, defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen halen bloke kaldırılmadı. 24 saat dendi halen devam ediyor. Üstelik param halen içinde ve o parayı da kullanmama izin vermiyorlar. Müşteri temsilcisi sürekli bizi oyalıyor ama nafile
"Teşekkürler"
Operatör değiştirdiğim için Paycell hesabım sim blokesi geldi. Kart şifremi ve kurtarma kodunu bilmediğim için blokeyi kaldıramıyorum. Müşteri hizmetl...
Sayın Yetkili, Turkcell’e kayıtlı iki hattım bulunmakta olup,10 yildan fazladır. Turkcell kullanıcısıyım. Bu hatlara bağlı Paycell hesabımda hiçbir yasal gerekçeye dayanmaksızın hesap bakiyeme bloke konulduğunu üzülerek öğrenmiş bulunmaktayım. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, uyarı...
Togg için cüzdana para göndermek için Paycell aktivasyonu gerekiyor. Bende yakın zamanda operatör değişikliğinde bulundum. Bunun yüzünden hesabım bloke edilmiş. Paycell uygulama şifrem var ancak müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter şifrem olmadığını oluşturmak için uygulama indirmemi söylüyo...
Merhaba, Paycell uygulamasını aktif olarak kullanıyordum. Yakın zamanda sim kart değişikliği yaptım ve bu işlem sonrası hattım bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda benden giriş şifresi istendi. Ancak mevcut bir şifrem yok ve yeni şifre oluşturmak da mümkün olmuyor. Gön...
Merhaba, Paycell kullanıyordum. Sim kart değişikliği yaptım ve sim kartım bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için aradığımda şifre istiyor fakat şifre oluşturamıyorum. Gönderdikleri linkten de şifreyi sıfırlayamıyorum ve uygulama sürekli en başa dönüyor. Fiziksel kartımda yok Uygulamanın bu durumu gerçe...
Merhaba, Paycell kullanıyordum. Sim kart değişikliği yaptım ve sim kartım bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için aradığımda şifre istiyor fakat şifre oluşturamıyorum. Gönderdikleri linkten de şifreyi sıfırlayamıyorum ve uygulama sürekli en başa dönüyor.
Merhaba, Paycell kullanıyordum. Sim kart değişikliği yaptım ve sim kartım bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için aradığımda şifre istiyor fakat şifre oluşturamıyorum. Gönderdikleri linkten de şifreyi sıfırlayamıyorum ve uygulama sürekli en başa dönüyor. Uygulamanın bu durumu gerçekten çok saçma.
Turkcell hat numaramı başka bir Turkcell hattına taşıdım (numara taşıma işlemi yaptım). Ancak, yeni hattımla Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre belirlemek istediğimde, "Teknik bir hata oluştu" uyarısı alıyorum ve sim kartımın bloke olduğu bildiriliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak bu sorun...
"Problem çözüldü. Teşekkür ederim"
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
