to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg marka araç alımı için Paycell kartıma kendi banka hesabımdan 150.000 TL para transferi yaptım. Bu transferin ardından, benim güvenliğim gerekçe gösterilerek Paycell kartım bloke edildi ve o tarihten beri kendi paramı kullanamıyorum. Bu durumun hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. ...
Turkcell hattımın numarası 0533 *** ** 24’tür. Daha önce hattımı kaybettiğim için aynı numarayı yeniden çıkarttım ancak bu işlemden sonra Paycell tarafında “sim blokeniz bulunmaktadır” şeklinde uyarı almaya başladım. Paycell’i ilk kez kullanmak istedim, güvenlik nedeniyle oturumun sonlandırıldığı v...
"Sorun düzeldi hesabım açıldı teşekkürler"
Paycell hesabım durduk yere hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün bloke edildi. Daha önce açtığım sanal kartım da yine haberim olmadan kapatılmış ve şu a...
Akbank hesabımdan Paycell hesabıma 130.000 TL para aktararak Paycell üzerinden gümüş satın aldım. İşlem sonrasında Paycell hesabım tekrar bloke edildi. Daha önce de her gümüş aldığımda hesaplarım aynı şekilde bloke oluyor ve işlem yapamaz hale geliyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetle...
0537*****81 Paycell Kart hesabımda yaklaşık bir haftadır 488,28 TL tutarında, herhangi bir açıklama yapılmadan bloke bulunuyor. Bu blokenin konulmasından önce kartımla normal şekilde harcama yapmıştım; bunun dışında olağan dışı bir işlemim olmadı. Uygulama üzerinden veya destek kanalları aracılığıy...
"Mağduriyetim giderildi"
Paycell kart hesabımda bulunan 10.556,06 TL bakiyeye bugün saat 10.30 civarında hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke uygulandı. Kendi banka hesabımdan Pa...
Çalıştığım iş yerinde yemek ödemeleri Paycell PayeKart’a yükleniyor. Bir yıldan fazla bir süre önce Paycell uygulama şifrem bloke oldu ve o günden beri bu blokenin kaldırılamaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Blokenin kaldırılması için önce Turkcell bayisine gittim. Her bayinin bu işl...
Paycell hesabıma 23 Ocak’tan beri hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke kondu ve hesabımdaki 50.134 TL bakiyeme ulaşamıyorum. İlk başvurumun ardından bana en fazla 96 saat içinde incelemenin sonuçlanacağı ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bloke kaldırıldı ne de par...
30.01.2026 tarihinde, hiçbir bilgi ve iznim olmadan tüm Paycell fiziki kartıma ve sanal kartlarıma "güvenlik" gerekçesiyle toplu şekilde bloke konuldu. Tarafıma herhangi bir gerekçe açıklaması yapılmadı ve bu blokelerin neden uygulandığını hâlâ bilmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ...
Uzun süredir kullandığım Paycell uygulamasında, şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu ve yaklaşık 1 yıldır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, şifre yenileme ve bloke kaldırma işlemleri için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair uyarı alıyorum. Ancak bu sür...
"Teşekkürler"
Paycell kartımla Google Play üzerinden bir uygulama aboneliği satın aldım. Daha sonra bu aboneliğin iadesini talep ettim ve Google Play 24.11.2025 tar...
Yaklaşık iki haftadır Paycell hesabımı yeni cihazımda kullanmak istiyorum ancak kurtarma kodumu onaylamaya çalıştığımda sistem sim bloke uyarısı veriyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle hesabıma yeni cihazım üzerinden erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...
Paycell fiziksel kartım yaklaşık 5 aydır blokeli durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde kartımı kullanamıyorum. Kartımın neden bloke edildiğine dair...
"Merhaba çözüldü ve param iade edildi teşekkürler"
06/11/2025 tarihinde Enpara hesabımdan Paycell cüzdan uygulamasındaki hesabıma 5.000 TL, 06/11/2026 tarihinde 10.000 TL ve 07/11/2025 saat 00:32’de ise 25.000 TL olmak üzere toplamda 44.000 TL transfer ettim. İlk transfer sonrası alışveriş de yaptım, ancak ikinci transferden sonra hiçbir gerekçe gös...
6 Kasım 2025 tarihinde Manisa’daki M****** T********** Şekerleme’de Paycell kartımla alışveriş yaparken hesabım bloke edildi ve 2.900 TL’lik bakiyem alıkonuldu. O günden bu yana hesabımda blokaj devam ediyor ve paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “inceleniyor” d...
Paycell hesabımı ilk defa kullanmak istedim ve üç farklı havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 3 saat önce hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmed...
Paycell üzerinden iki adet kartım bulunuyor ve her ikisinde toplam yaklaşık 200 TL bakiye mevcut. Pazar günü sim kart blokesi nedeniyle Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve blokemin kaldırıldığı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen her gün denememe rağmen internet üzerinden alışveriş yapa...
Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 2 yıldır hesabım bloke durumda. Hesabıma giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “hesabınız bloke olmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şifre yenileme işlemi denediğimde ise sadece kurtarma kodunu girin diye sesli mesaj geliyor ve telefon kapanıyor, başka bir iş...
"Sorunun acil çözümü için teşekkür ederim"
29.08.2025 tarihinde Paycell sanal kartıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke kondu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “güvenlik sebebiyle geçici bloke” uygulandığı ve inceleme yapıldığı söylendi. Ancak kartımda bulunan 29.000 TL tutarındaki param acil...
"Tamam dır yapıldı. Teşekkürler..."
Sim kart değişikliği ve operatör değişikliği nedeniyle bloke kaldırma işlemini yapamıyorum. Konunun çözümü için geri dönüş bekliyorum. Bu sorunun bu kadar uzun sürmesi de ayrıca anlamsız bir durum. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, kart bilgileri istiyorlar. Kart kullanmıyorum, sadece mobil ödeme i...
Paycell hesabıma erişemiyorum ; operatör değişikliği nedeniyle hesabıma bloke konuldu. Bloke kaldırmak istediğimde sistem bir türlü kaldırmam izin vermiyor. Kısır döngüye giriyor sürekli. Bu problemi binlerce kişi yaşamış. Çözmek zor olmasa gerek … Tarafıma ulaşılıp problemin çözülmesini bekliyorum
Paycell kartıma bloke kondu, defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen halen bloke kaldırılmadı. 24 saat dendi halen devam ediyor. Üstelik param halen içinde ve o parayı da kullanmama izin vermiyorlar. Müşteri temsilcisi sürekli bizi oyalıyor ama nafile
Paycell 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
