to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Mükerrer Elektrik Ödemesi Ve 6.808,58 TL İade Talebi
22 Temmuz 2026 günü saat 22.30 civarında e-Devlet üzerinden ashb sayfasındaki elektrik yardımı ekranını kullanarak Toroslar Elektrik faturamı ödemeye çalıştım. İşlem sırasında sistem iki kez ödeme aldı ve her seferinde 3.404,29 TL olmak üzere VakıfBank kartımdan toplam 6.808,58 TL çekildi. Buna rağmen elektrik faturam ödenmedi ve hala borç görünüyor.
VakıfBank mobil uygulamasında her iki işlem de kesinleşmiş işlem olarak görünmekte, yani tutarlar hesabımdan tahsil edilmiş durumda. Ancak ödemenin karşılığında ne faturam kapandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Toroslar Elektrik ve ilgili birimlerden, e-Devlet/ashb üzerinden yapılan ve faturaya yansımayan bu mükerrer tahsilatların acilen incelenmesini ve toplam 6.808,58 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
