Bloke Olan Paycell Kartımın Açılmasını Talep Ediyorum

Uzun süredir kullanmadığım Paycell kartım yaklaşık 1 yıldır bloke durumda görünüyor ve bu blokeyi bir türlü kaldıramıyorum. Kartım fiziksel, normal bir Paycell karttır ve bugüne kadar tarafıma kartın kapanacağı ya da bloke edileceği konusunda herhangi bir SMS, e-posta veya sözleşme bilgilendirmesi yapılmadı.

Kartımı tekrar kullanmak istiyorum ancak bloke olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. İçinde tam olarak ne kadar olduğunu hatırlamasam da bir bakiye bulunuyor olabilir. Müşteriniz olarak kartım üzerindeki blokenin kaldırılmasını ve kartımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.