to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kartımdaki 488,28 TL Bloke İçin Açıklama Ve Kaldırma Talebi
0537*****81 Paycell Kart hesabımda yaklaşık bir haftadır 488,28 TL tutarında, herhangi bir açıklama yapılmadan bloke bulunuyor. Bu blokenin konulmasından önce kartımla normal şekilde harcama yapmıştım; bunun dışında olağan dışı bir işlemim olmadı.
Uygulama üzerinden veya destek kanalları aracılığıyla tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, destek kısmından da herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Paramı kullanamıyorum ve neden bloke olduğuna dair en ufak bir açıklama dahi yok.
Paycell’den, kartımdaki haksız olduğunu düşündüğüm blokeyi derhal kaldırarak 488,28 TL tutarındaki bakiyemi kullanıma açmasını ve bu bloke ile ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
