Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Kart
Paycell Kartımdaki 488,28 TL Bloke İçin Açıklama Ve Kaldırma Talebi

ID:35307941

Paycell Kartımdaki 488,28 TL Bloke İçin Açıklama Ve Kaldırma Talebi

Nabil

Paycell

27 Şubat 13:17

481

0537*****81 Paycell Kart hesabımda yaklaşık bir haftadır 488,28 TL tutarında, herhangi bir açıklama yapılmadan bloke bulunuyor. Bu blokenin konulmasından önce kartımla normal şekilde harcama yapmıştım; bunun dışında olağan dışı bir işlemim olmadı.

Uygulama üzerinden veya destek kanalları aracılığıyla tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, destek kısmından da herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Paramı kullanamıyorum ve neden bloke olduğuna dair en ufak bir açıklama dahi yok.

Paycell’den, kartımdaki haksız olduğunu düşündüğüm blokeyi derhal kaldırarak 488,28 TL tutarındaki bakiyemi kullanıma açmasını ve bu bloke ile ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Paycell

27 Şubat 13:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

28 Şubat 14:55

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonucu yetersiz buldu

Paycell’de Hesabım Bloke Edildi Ve 37.000 TL Parama Erişemiyorum

Murat

Paycell

24 Aralık 2025 19:53

1.196

Paycell uygulamasında bugün, 24.12.2025 tarihinde hesabıma yaklaşık 50.000 TL para geldi. Ardından 15.000 TL fast işlemi gerçekleştirdim ve bu işlemden sonra hesabımda bakiye 0 TL olarak görünmeye başladı. Hesabımda yaklaşık 37.000 TL civarında para olmasına rağmen bu tutara erişemiyor, kullanamıyor...

paycellde-hesabim-bloke-edildi-ve-37000-tl-parama-erisemiyorum-2.jpg

paycellde-hesabim-bloke-edildi-ve-37000-tl-parama-erisemiyorum-1.jpg

2 Yorum

Şüpheli İşlem Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi, Acil Çözüm Bekliyorum

Burcu

Paycell

09 Ekim 2025 16:35

1.003

Paycell hesabıma ve kartıma, başka bir hesaptan 58.000 TL transfer edildiği için “şüpheli işlem” gerekçesiyle yaklaşık yarım saat önce bloke kondu. Şu anda uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak kartlarım ve param görünmüyor, hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. 185 610 440 numaralı hesabım üzerinden i...

supheli-islem-nedeniyle-hesabim-bloke-edildi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Paycell Kartlarımın Açılmayan Bloke Durumu Ve Açıklama Talebi

Huseyin

Paycell

08 Şubat 00:08

321

Paycell kartım ve dijital kartım Salı gününden beri bloke durumda, Çarşamba günü uygulamaya girdiğimde kartlarımın üzerinde “kapatılmıştır” yazısını gördüm. O günden beri kartlarımı online ödemelerde hiç kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aradığımda e...

Semra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Paycell Hesabım Bloke, 7 Aylık Erişim Sorunu Ve Para İadesi Talebi

Semra

Paycell

29 Ocak 12:49

883

"Teşekkür"

Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Bakiyeme Erişemiyorum

Gokhan

Paycell

18 Eylül 2025 10:21

1.200

25 gün önce Paycell uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan aniden bloke edildi. Hesabımda 10.900 TL bakiye bulunmakta ve bu süre boyunca hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm ya da açıklama s...

paycell-hesabim-sebepsiz-bloke-edildi-bakiyeme-erisemiyorum-2.jpg

paycell-hesabim-sebepsiz-bloke-edildi-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg

1 Yorum