Paycell bilgi

Turkcell'de bulunan Paycell uygulamasındaki paramı çekemiyorum. Çeşitli bahanelerle paramı çekmemi engelliyorlar. Kimlik onayı yapmam gerektiğini söyler şubeye geldim kimliğin onaylı olduğunu gördüm. Aradığımda da hiçbir bilgi vermiyorlar. Kendi paramı çekemiyorum. Benim gibi 100 kişiye yapsalar. O ...

Vodafone faturalı hattım olan 5331****97 numaralı hatta sahibim ve hattımda internet alışverişi özelliği kapalı olmasına rağmen, Paycell tarafından sürekli olarak para çekilmeye çalışılıyor. Özellikle son 10 dakika içinde iki kez para çekme girişimi oldu. Bu durumdan dolayı endişeliyim ve hattımın g...

24.10.2024 tarihinde saat 15:20 civarında, önce 532 numaralı Turkcell hattından arandım. Bana, kullanmadığım TV gibi servisler için faturama fazla ücret yansıtıldığı ve bu üyeliklerin iptal edilerek faturamın düşeceği söylendi. İptal işlemi başlatıldıktan sonra, bu kez 0536*****34 numaralı hattan ar...

Yaklaşık üç hafta önce Paycell dijital cüzdan hesabım, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan “şüpheli işlem” iddiasıyla kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte, içinde bulunan puanlarım ve geçmiş işlemlerime de erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, üyeliğim i...

08.10.2025 tarihinde Paycell mobil uygulaması üzerinden 1000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün içinde iki defa banka tarafından işlem iptal edildi. İlk işlemin ardından ikinci kez denediğimde de para hesabımdan düşmesine rağmen karşı tarafa ücret geçmediğini gördüm. Bu durum üzerine ...

Paycell fiziksel kartımda yaklaşık 12.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, bugün Trendyol’da 450 TL’lik bir harcama yapmaya çalıştığımda işlemim sürekli olarak iptal edildi. Kart bilgilerimi doğru girdiğimden ve yeterli bakiyem olduğundan eminim. Ayrıca, kartımın kullanım süresi geçerli ve uygulamada a...

Paycell hesabımda “1110 ödeme” adıyla bir işlem görünüyor ve bu işlemin neye ait olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Paycell, iznim olmadan para çekiyor gibi görünüyor ve yapılan harcamanın neye ait olduğunu, hangi oyun veya hizmet için kullanıldığını belirtmiyor. Bu tür işlemler, kull...

20 Eylül civarında Trendyol üzerinden Paycell aracılığıyla kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistem bana 12 bin tl limit tanımlandığını belirtti, ancak almak istediğim ürünlerin toplamı bu tutarın altındaydı. Başvuruyu tamamladıktan sonra sistem hiçbir gerekçe bildirmeden hata verdi ve işlem...

Eşimin adına kayıtlı 0534*****64 numaralı Turkcell hattında, Eylül 2025 faturasında “Paycell işlem tutarı” adı altında 1789 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettik. Geriye dönük yaptığımız incelemede, daha önceki faturalarda da benzer Paycell ücretlendirmelerinin olduğunu gördük. Ancak eşim Payce...

Bugün, Paycell hesabım olmamasına rağmen +905*******91 numaralı telefondan aranarak üyeliğimin iptal edileceği ve tarafıma 4000 TL’nin üzerinde bir para iadesi yapılacağı söylendi. Görüşme sırasında ödeme şekliyle ilgili bilgi istendi, ancak şüpheli bulduğum için herhangi bir bilgi paylaşmadan görüş...

İtemsatis platformunda satış yaptıktan sonra kazancımı çekmek için banka kartı eklemem gerektiğinde, seçenekler arasında Paycell bulunmamaktadır. Banka isimleri listelenmiş olmasına rağmen Paycell seçeneği görünmüyor ve bu nedenle hangi bankaya bağlı olduğunu da öğrenemiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu...

24.09.2025 tarihinde Turkcell faturama, “Faturana Yansıt” özelliğiyle iznim ve onayım olmadan 999,99 TL tutarında iTunes Store harcaması yansıtılmıştır. Ben iTunes üzerinden hiçbir ürün veya hizmet satın almadım, ayrıca Paycell uygulamasını da hiç indirmedim ve kullanmadım. Apple Store satın alma ge...

Yaklaşık 6-8 aydır Paycell mobil ödeme hesabımdan, bilgim dışında ve onayım olmadan “iTunes Store üyeliği” adı altında farklı tutarlarda ücretler kesilmektedir. Faturam otomatik ödemede olduğu için bu durumu yeni fark ettim. Haziran ayında ise özellikle yüksek bir miktarda kesinti yapılmıştır. İTune...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 05:00 civarında, kredi kartımdan Paycell ödemesi adı altında 1300 TL tutarında bir para çekilmiştir. Paycell hesabım olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşmiş ve hangi hizmet veya ürün için bu tutarın çekildiğini hiçbir şekilde öğrenemedim. Bu durumun ardından hem Paycell m...

10 Ekim tarihinde kesilen faturamda, Paycell işlemleri adı altında 5.140,20 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura detayında bu işlemin ne olduğu konusunda hiçbir bilgim yok ve benim onayım dışında gerçekleşmiş görünüyor. Paycell üzerinden herhangi bir işlem yapmadım. Bu durumla...

24 Eylül tarihinde Paycell Android pos başvurusu yaptım ve 10 gün içinde cihazın teslim edileceği belirtildi. Ancak başvurumun üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, 184931924 numaralı başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Her gün aradığımda sadece “saha ekibine bildirdik, gecikmenin farkındayız” şeklinde yanıt a...

Paycell hesabım iznim dışında ele geçirilmiş ve üzerime iki farklı Paycell hesabı açılmış. Bu hesaplardan biri benim kullandığım numaraya (546*****15) ait, diğeri ise bana ait olmayan bir numara üzerinden açılmış. Durumu yeni fark ettim çünkü hesabımdan yapılan işlemler hakkında bilgi almak isteyen ...

07.10.2025 tarihinde Paycell hesabıma giriş yaptım ve bakiyemde 3000 TL olduğunu gördüm. Para çekme işlemiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yanlışlıkla bir yere tıkladım ve faturamda 800-1400 TL arasında olması gereken tutar 4445 TL'ye yükseldi. Bu işlem sonu...

İPhone 16 cihazımda Paycell uygulamasının yüz tanıma özelliğini kullanmak istediğimde “Yüz tanıma servisinde anlık olarak bir hata oluşmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Farklı internet bağlantılarıyla da denedim an...

Paycell uygulamasında hesabıma giriş yapmak için altı haneli şifre oluşturmak istiyorum. Ancak her denememde “Bir daha aynı şifre mi unuttum” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Bu sorun her giriş denememde tekrar ediyor. Ayrıca, hesabımın dondurulmuş olduğu belirtiliyor ve bu nedenle hi...

11 Eylül 2025 tarihinde saat 02:45’te, telefonum yanımda olmadığı ve uyuduğum bir saatte, bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden faturama 2500 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtılmış. İşlem sırasında tarafıma gelen onay kodları da iznim olmadan girilmiş. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmi...