Paycell bilgi

Sonu 6098 olan hattımı Turkcell Faturalı hat avantajlarından faydalanmak için eşim adına devir ettim. Hepimiz Turkcell Faturalı hat kullanıcısıyız. Hat devir işlemi yapıldıktan sonra Paycell kartlara ulaşamadım ve ebeveyn izni istedi. Paycell avantajlarından faydalanmak için eşim adına Paycell üyeli...

Turkcell faturalı hattım olan 0530******* numaralı hattıma yaklaşık 3 aydır her ay 44,9 TL tutarında 'faturana yansıt üyeliği' adı altında, benim hiçbir şekilde onay vermediğim bir ücret yansıtılmaktadır. Bu üyeliğe ne zaman ve nasıl dahil edildiğimi bilmiyorum ve kesinlikle böyle bir şeye rıza göst...

08.12.2025 tarihinde saat 16.46’da Paycell isimli ödeme platformundan telefonuma “... Doğrulama kodu Paycell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Şifreni kimseyle paylaşma.” içerikli bir SMS geldi. Ancak Paycell üzerinde herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamakta ve telefon numaramın da Payce...

05.12.2025 tarihinde saat 17.40 civarında Paycell mobil uygulaması üzerinden fiziksel Paycell kart siparişi verdim. İşlem sırasında sistem hata verdi, ekranda bir sorun olduğunu gördüm ve bu nedenle işlemin tamamlanmadığını düşündüm. Buna rağmen, 03 Aralık tarihinde hesabımdan 100 TL kart ücreti çek...

7.12.2025 tarihinde Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan VakıfBank kredi kartımdan 2 adet 2.099 TL tutarında işlem yapıldığını bankamdan gelen SMS ile öğrendim. Paycell ile hiçbir şekilde böyle bir alışveriş onayı vermedim ve bu harcamalar tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark e...

Paycell üzerinden fiziksel Paycell kart siparişi verdim. İşlem sırasında sistem hata verdi ancak buna rağmen 3 Aralık tarihinde hesabımdan 100 TL kart ücreti çekildi. İşlem sonrası ne bir başvuru numarası aldım ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargoyla ilgili de hiç...

3 Aralık’ta Paycell Kart başvurusu yaparak banka kartımla 100 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen kartım bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Kargo sürecinde, teslimat günü evde olmama rağmen, sistemde “evde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde yanlış bir bi...

20 Ocak 2025 05336085340 numaralı telefondan Paycell müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kişi tarafından arandım. Kart bilgilerimi isteyen bu kişinin kötü niyetli olduğunu anladım ve kesinlikle herhangi bir bilgi paylaşmadım. O dönemde hem Paycell hem de Turkcell müşteri hizmetlerine bu du...

Turkcell hatlarım için Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında açılan bir “Faturama Yansıt” aboneliği sebebiyle Kasım ayı faturama 2.198 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir oyun, uygulama ya da dijital içerik aboneliğine bilinçli olarak üye olmadım, bu işlemin tamamen habersiz şekilde...

17 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki Bankkart Platinum Trot (son 4 hanesi 1645) kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Paycell üzerinden 6.705 TL tutarında tek seferlik işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve bu yüzden işlemlere iti...

Uzun süredir kullandığım Paycell hesabımı kapatmak ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini istiyorum fakat bunu uygulama üzerinden hiçbir şekilde yapamıyorum. Hesabımı kendi isteğimle açmama rağmen, artık kullanmıyor olmama karşın her ay hattıma ücret yansıtılıyor. Yaklaşık 1–2 senedir faturama ...

Yaklaşık iki haftadır Paycell üzerinden kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak sistem kimliğimi bir türlü taramıyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulama kimliği tarayamıyor, net bir hata mesajı da vermiyor; yönlendirme olarak sadece Turkcell şubelerine gitmem söyleniyor. Paycell ve Turkcell şubeler...

Paycell uygulaması üzerinden uzun süredir aktif olarak kullandığım kartıma 03.04.2025 tarihinde saat 16:00 civarında uygulamaya giriş yaparken “güvenlik nedeniyle” erişimim kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve kartıma dışarıdan aktarılan parayı kullanamıyorum. Şu anda Paycell kartımda 42.000...

Paycell uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Kimliğimi okuttuktan sonra benden selfie ile doğrulama isteniyor, selfie çektiğimde ise her seferinde “kimlikteki yüz ile doğrulanamadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Telefonum Redmi Note 8 Pro, farkl...

Bynogame sitesi üzerinden cs2 oyunu için skin satın almak isterken Paycell mastercard ile yaklaşık 210 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. İşlem sırasında “Ödemeniz, sistem tarafından koruma altına alınmıştır; 3 dakika içinde aktif edilmezse, Hesabım > Destek Talebi bölümünden dekontunuzu gönder...

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 2025 Ekim ayından bu yana mobil ödeme limitim sebepsiz şekilde sıfıra düşürüldü ve iki aydır hiçbir şekilde mobil ödeme yapamıyorum. Daha önce aktif olarak kullandığım bu özelliğin neden kapatıldığını veya limitimin neden sıfırlandığını öğrenemiyorum. Müşteri hizmet...

Paycell kartımın teslimatını yaklaşık 1-2 haftadır bekliyorum. Uygulamada gönderi durumu “kuryede” olarak görünmesine rağmen henüz elime ulaşmadı. Teslimat süreciyle ilgili bir gecikme olup olmadığını öğrenmek ve kartımın güncel durumuyla ilgili bilgi almak istiyorum. Yardımcı olabilirseniz çok sev...

Turkcell Paycell’in “400 TL’ye kadar anında %20 nakit hediye” kampanyasına katıldım. Kampanya için karekodla ödeme yapıp yapamayacağımı sorduğumda, müşteri temsilcisi mutlaka fiziki kartla işlem yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine gidip fiziki Paycell kart aldım ve 29 Kasım’da Migros’ta 1000 T...

Paycell hesabımda kimlik teyidi ve limit artışı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Batman Merkez’de bir bayiye giderek kimlik teyidi işlemini bizzat yaptırdım, bana kimliğimi teyit ettirdikten sonra hesabımın limitinin 300 bin tl’ye kadar yükseltileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağm...

24/11/2025 Pazartesi günü Paycell kart siparişi verdim. Kartın Ankara Gölbaşı’ndaki adresime teslim edilmesini bekliyordum ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sırasında tarafıma sadece onay kodu ve bir referans numarası verildi, herhangi bir takip numarası payl...