Paycell bilgi

11.11.2025 tarihinde Turkcell hattımdan, iznim ve bilgim dışında faturama “iTunes” adıyla 44,90 TL ve 34,99 TL olmak üzere toplamda 79,89 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Kullandığım telefon Samsung a55 model olup, Android işletim sistemine sahip. Hiçbir şekilde iTunes uygulamasını indirmedim veya...

Paycell hesabımda 250 TL olan limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün 50 TL’ye düşürüldü. Düzenli olarak ödeme yaptığım hattımda böyle bir durumla karşılaşmak beni mağdur etti. Özellikle ödeme yapmam gereken bir anda limitimin bu şekilde azaltıldığını fark ettim ve mağduriyet yaşadım. Konu i...

Paycell kartıma 3 gün önce kredi kartı ile 29.000 TL yükleme yaptım. Ancak bu tutar hala hesabımda görünmüyor ve kullanamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Bu süreçte Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir...

Paycell üzerinden Turkcell hattıma tanımlı faturaya yansıt limitim şu anda 250 TL olarak görünüyor. Daha yüksek tutarda işlem yapabilmek için bu limiti her zaman geçerli olacak şekilde 1000 TL’ye yükseltmek istiyorum. Şu ana kadar bu konuda herhangi bir başvuru yapmadım ve müşteri hizmetleriyle il...

Paycell kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen, Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “Kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarısı alıyorum. Paycell uygulamasında kartım açık olarak görünüyor fakat hiçbir şekilde online alışveriş yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 9651’dir...

08.11.2025 tarihinde Paycell hesabım üzerinden 99.710 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem tamamen Paycell’in belirlediği limitler dahilinde ve yasal bir işlem olmasına rağmen, hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen önce ...

Paycell hesabımdan, hiçbir işlem yapmamama rağmen toplamda 2.562 TL tutarında para çekildi. Bu işlemler 3 gün boyunca devam etti ve ben herhangi bir harcama yapmadığım halde hesabımdan para eksildi. İşlemler hesabımda görünmekte, ancak bana ait olmayan bu harcamaların nasıl gerçekleştiğiyle ilgili h...

Paycell hesabıma yaklaşık 4 haftadır erişemiyorum. Hesabım, 5549 sayılı kanun gerekçe gösterilerek kapatıldı. Ancak hesabımda hiçbir yasa dışı işlem, kumar, bahis, anormal para transferi veya şüpheli bir hareket bulunmamaktadır. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetleriyle il...

05.11.2025 tarihinde annemi 0533 ile başlayan bir numaradan arayarak kendilerini Paycell yetkilisi gibi tanıtan kişiler, "Paycell hesabınız var, kapatacağız" diyerek SMS ile gelen onay kodunu istemişler. Annem de bu kodu paylaşınca, izinsiz şekilde adına Paycell hesabı açılmış. Ardından "Paycell dün...

Sayın İlgili, Tam 2 haftadır (24.10.2025 tarihinden bu yana) Paycell hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamamaktayım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, herhangi bir gerekçe sunulmaksızın "Sistem güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır" şeklinde bir hata alıyorum. Hesabıma erişimim, bilg...

24 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında adıma bir Paycell hesabı açılmış ve bu hesap üzerinden 2.589,99 TL tutarında işlem yapılmış, ayrıca 44,90 TL’lik bir abonelik satın alınmıştır. Bu işlemler sonucunda Turkcell faturama toplam 3.124,90 TL yansıtılmıştır. Olayı 31 Ekim 2025 tarihinde tel...

Uzun süredir Paycell kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırıldı” uyarısı almaya başladım. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Sonrasında tekrar Turkcell’e ...

Yaklaşık 2-3 ay önce Paycell üzerinden 100 TL ödeyerek kart siparişi verdim. Sipariş numaram: 4460756558771. Kartımın teslimat adresi Ankara Polatlı olarak belirtilmişti. Uzun süre geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Uygulamada ve web sitesinde “kargonuz yola çıktı” ifadesi yer alıyor fakat...

Paycell Fiziksel Kart’ım yaklaşık 2 ay önce, hesabıma çok para girip çıktığı gerekçesiyle kapatıldı. Kartımda 1.187 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutarın iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle telefonla ve internet üzerinden görüştüm, IBAN numaramı istediler ve 90 saat içinde iadenin yapılacağını...

Paycell kartımda limitim olmasına rağmen, karekod ile ödeme yapmak istediğimde “işlemine devam edemiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Bu sorunu ilk olarak dün yaşadım ve o zamandan beri File Market ve Greenwich Kafe’de her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Dünden bu yana hiçbir şekilde ödeme yapam...

21 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi: 3295) üzerinden “Paycell do/ talimatlı MP” açıklamasıyla 256,40 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Paycell veya Turkcell ile herhangi bir üyeliğim ya da aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır, yalnızca eski bir kaydım mevcu...

Turkcell'de bulunan Paycell uygulamasındaki paramı çekemiyorum. Çeşitli bahanelerle paramı çekmemi engelliyorlar. Kimlik onayı yapmam gerektiğini söyler şubeye geldim kimliğin onaylı olduğunu gördüm. Aradığımda da hiçbir bilgi vermiyorlar. Kendi paramı çekemiyorum. Benim gibi 100 kişiye yapsalar. O ...

Vodafone faturalı hattım olan 5331****97 numaralı hatta sahibim ve hattımda internet alışverişi özelliği kapalı olmasına rağmen, Paycell tarafından sürekli olarak para çekilmeye çalışılıyor. Özellikle son 10 dakika içinde iki kez para çekme girişimi oldu. Bu durumdan dolayı endişeliyim ve hattımın g...

24.10.2024 tarihinde saat 15:20 civarında, önce 532 numaralı Turkcell hattından arandım. Bana, kullanmadığım TV gibi servisler için faturama fazla ücret yansıtıldığı ve bu üyeliklerin iptal edilerek faturamın düşeceği söylendi. İptal işlemi başlatıldıktan sonra, bu kez 0536*****34 numaralı hattan ar...

Yaklaşık üç hafta önce Paycell dijital cüzdan hesabım, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan “şüpheli işlem” iddiasıyla kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte, içinde bulunan puanlarım ve geçmiş işlemlerime de erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, üyeliğim i...