Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeterli Bakiyeye Rağmen Kartımda İşlem Yapamıyorum

profile
Muhammed
21 Ekim 2025 14:06
853

Paycell fiziksel kartımda yaklaşık 12.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, bugün Trendyol’da 450 TL’lik bir harcama yapmaya çalıştığımda işlemim sürekli olarak iptal edildi. Kart bilgilerimi doğru girdiğimden ve yeterli bakiyem olduğundan eminim. Ayrıca, kartımın kullanım süresi geçerli ve uygulamada aktif olarak görünüyor. Farklı bir mağazada da denedim ve aynı sorunu yaşadım. Şu ana kadar Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kartımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya ek ücret kesintisi de yok. Sorunun neden kaynaklandığı konusunda bilgi almak ve bir an önce çözülmesini istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

21 Ekim 2025 14:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

22 Ekim 2025 09:32

Merhaba Muhammed Bey, İlettiginiz 34010628 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

22 Ekim 2025 10:27

Merhaba Muhammed Bey, İlettiginiz 34010628 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Kimlik doğrulama işlemi yaptıktan sonra tekrar kullanım yapabilirsiniz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Paycell İle Trendyol Ödemeleri Başarısız, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

profile
İlhan
19 Eylül 2025 10:58
651
Paycell İle Trendyol Ödemeleri Başarısız, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Aktif Kartım Sanal Pos İşlemlerine Kapalı, Çözüm Alamıyorum

profile
Abdulla
20 Eylül 2025 17:07
1.422
Aktif Kartım Sanal Pos İşlemlerine Kapalı, Çözüm Alamıyorum
Aktif Kartım Sanal Pos İşlemlerine Kapalı, Çözüm Alamıyorum

Paycell Trendyol Alışveriş Kredisi Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
Mehtap
18 Eylül 2025 02:38
1.553
paycell-trendyol-alisveris-kredisi-kullanilamiyor-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-1.jpg

Paycell Kartım Trendyol Alışverişlerinde Aniden Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Nevin
02 Kasım 2025 00:06
1.056
paycell-kartim-trendyol-alisverislerinde-aniden-kullanilamaz-hale-geldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri