to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabımda Gerekçesiz Bloke Ve Belirsiz İnceleme Süresi
08.11.2025 tarihinde Paycell hesabım üzerinden 99.710 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem tamamen Paycell’in belirlediği limitler dahilinde ve yasal bir işlem olmasına rağmen, hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen önce 72 saat, ardından 96 saat inceleme süresi olduğu söylendi ve paramın ne zaman serbest kalacağına dair hata kalacağına dair net bir bilgi verilmedi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hesabım +90 ********11 06 numarası üzerinden incelenebilir. Blokenin en kısa sürede kaldırılmasını ve tutarımın serbest bırakılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Sizin incelemeniz problem değil problem parayı alıkoymanız. Eğer şüpheli işlem görüyorsanız iadesini yaparsınız gelen bankaya. Kendi adımla kendi hesabımdan yaptığım transferi nasıl şüpheli gördünüz mesela?
Değerli Müşterimiz, 12.11.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Paycell in eline bir daha düşmeyelim yapılabilecek en iyi çözüm bu olur diye düşünüyorum, bence bu işi layıkıyla yapamıyor