to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell Fiziksel Kart’ım yaklaşık 2 ay önce, hesabıma çok para girip çıktığı gerekçesiyle kapatıldı. Kartımda 1.187 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutarın iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle telefonla ve internet üzerinden görüştüm, IBAN numaramı istediler ve 90 saat içinde iadenin yapılacağını söylediler. Ancak o günden bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı.
İşleme ait talep numaram: 185833367. Sözleşmemin iptal edilip edilmediğiyle ilgili de bilgi verilmedi. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum fakat çevremde de benzer sıkıntılar yaşayanlar var.
1.187 TL tutarındaki bakiyemin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Paycell kartım, isteğim ve onayım doğrultusunda geçen hafta Paycell müşteri temsilcisi O*** Bey tarafından kullanıma kapatıldı. 01.12.2023 günü O*** Bey'in beni talep oluşturduğum numaradan aradığında, ilgili birim tarafından içerisinde bulunan 939₺ bakiyenin Denizbank IBAN numarama gönderilemediğin...
Merhaba, Paycell'e bakiye yüklemeye çalışırken hata verdi ve hesabımı kapattılar. Talep açtıktan 10 gün sonra şöyle bir dönüş yaptılar: Değerli Müşterimiz, Kartınız üzerinde yapılan incelemeler sonucu kartınızın ve uygulamanızın kullanıma kapatılması kararı alınmıştır. Hat sahibine ait IBAN nu...
Paycell hesabım kapatıldı. İçerisindeki bakiyeyi de kullanamıyorum 26 ağustostan beri müşteri hizmetlerini her gün arıyorum asla çözüm bulunmuyor. 96 saat dediler 96 saat çoktan geçti talep kapatılmış tekrar talep oluşturun diyorlar. IBAN paylaştım bu ibana paramın iadesi yapılsın diye Paycell asla ...
Uzun zamandır Paycell uygulamasını kullanmaktayım. 22 Kasım 2023 tarihinde Paycell hesabımdan IBAN adresime 2997TL para gönderecektim fakat yanlışlıkla sanal karta para göndermişim. Ve bu sanal kart uygulamada gözükmemekte, yani ne karttan parayı alabiliyorum ne de karttan harcama yapabiliyorum. Müş...
Paycell müşterisiyim. Paycell kartla bir harcama yaptım daha sonra iade ettirdim. İşlem geçmişinde peşin iade olarak gözüküyor fakat bakiyeme yansıma olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 15 gün içerisinde yansır dediler. Bu nasıl bir sistemdir, bu nasıl bir uygulamadır. Kimlik doğrulama adımında adre...
Yorumlar