to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabıma yaklaşık 4 haftadır erişemiyorum. Hesabım, 5549 sayılı kanun gerekçe gösterilerek kapatıldı. Ancak hesabımda hiçbir yasa dışı işlem, kumar, bahis, anormal para transferi veya şüpheli bir hareket bulunmamaktadır. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca 5549 sayılı kanun gereği kapatıldığı belirtildi ve başka bir açıklama veya detay verilmedi.
Hesabımda kalan bakiyeyi göremiyorum çünkü erişimim tamamen engellendi. Hesabımı kullanırken gerekli tüm üyelik ve kimlik doğrulama işlemlerini eksiksiz olarak tamamlamıştım. Müşteri numaram ise 7526’dır.
Hiçbir gerekçe sunulmadan ve detay paylaşılmadan hesabımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Hesabımın yeniden açılmasını veya en azından bakiyem hakkında bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Paycell uygulamasında bulunan hesabım, hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden güvenlik nedeniyle kapatıldı. Hesabımda 9.000 TL bakiye bulunuyor ve yaklaşık 3 haftadır bu paraya erişemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası: 0533*****27. Kapatılma sonrası Paycel...
4 yıllık Paycell kullanıcısıyım. Birçok kişiye Paycell'i önerdim, pişman oldum. Önce hesabımı kapattılar ve güvenlik nedeniyle sonlandırıldığına dair uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, e-posta attım fakat sürekli aynı cevapları verdiler. Sonrasında hesabımı açtılar fakat içinde bakiye olmasın...
20.08.2025 tarihinde Paycell uygulamam, 5549 sayılı kanuna dayalı yükümlülükler sebebiyle kapatıldı. Şu anda Gürcistan’da bulunuyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum, mağdur oldum. Hesabımda bakiye olup olmadığını da kontrol edemiyorum çünkü giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak Paycell müş...
Paycell cüzdan uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulamada böyle bir seçenek bulunmuyor. Bugün itibarıyla hesabımı kapatmak için uygulama içinde “Ayarlar”, “Hesap” ve “Destek” gibi tüm menüleri kontrol ettim fakat hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. H...
Uzun süredir Paycell kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırıldı” uyarısı almaya başladım. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Sonrasında tekrar Turkcell’e ...
Yorumlar