Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Paycell Kartımla Hepsiburada'da Ödeme Yapılamıyor, Eksik Bilgi Hatası Alıyorum

8 Kasım 2025 17:241.045
Seyfettin'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü”

Paycell fiziksel kartımla 2 gündür Hepsiburada üzerinden internet alışverişi yapmaya çalışıyorum. Kartımın sanal pos ve internet alışverişi özelliği açık olmasına rağmen, ödeme sırasında “eksik bilgi var” uyarısı alıyorum. Tüm kart bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen işlem gerçekleşmiyor. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve daha önce aynı sitede sorunsuzca alışveriş yapabiliyordum, ancak şu anda bu sorunla karşılaşıyorum.

Kartımın internet alışverişine açık olduğunu Paycell uygulamasından da kontrol ettim ve herhangi bir kısıtlama görünmüyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve kartımın yeniden internet alışverişlerinde sorunsuzca kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

8 Kasım 2025 17:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

11 Kasım 2025 14:44

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ulaşamadık tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

11 Kasım 2025 15:56

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Seyfettin
18 Kasım 2025 18:07

Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Fiziksel Kartımla İnternet Alışverişi Yapamıyorum

13 Eylül 2025 23:521.453

Paycell fiziksel kartımı yaklaşık bir aydır Trendyol ve Hepsiburada gibi internet sitelerinde kullanmak istediğimde “Kar...

Paycell Kartım Online Alışverişlerde Hatalı Şekilde Kullanıma Kapatılıyor

16 Temmuz 2025 03:151.594

Paycell kartım internet alışverişine açık fakat herhangi bir online alışveriş yapmaya çalıştığımda 'Kartınız sanal pos i...

Çözüldü

Paycell Kartım Açık Görünüyor Ama Online Alışveriş Yapamıyorum

1 Temmuz 2025 20:481.430

Paycell kartım internet alışverişine açık fakat herhangi bir online alışver...

Paycell Uygulamasında Sanal POS Ve Kimlik Okuma Hataları Alıyorum, Alışveriş Yapamıyorum

21 Ekim 2025 13:021.429

Dün itibarıyla Paycell uygulamasında sanal pos uyarısı alıyorum ve internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. Trendyol ba...

Paycell Kartım Trendyol Alışverişlerinde Aniden Kullanılamaz Hale Geldi

2 Kasım 2025 00:061.337

Paycell fiziki kartımı (son dört hanesi: 4908) uzun süredir Trendyol üzerinden alışverişlerimde sorunsuz bir şekilde kul...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular