to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabımdan, hiçbir işlem yapmamama rağmen toplamda 2.562 TL tutarında para çekildi. Bu işlemler 3 gün boyunca devam etti ve ben herhangi bir harcama yapmadığım halde hesabımdan para eksildi. İşlemler hesabımda görünmekte, ancak bana ait olmayan bu harcamaların nasıl gerçekleştiğiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım.
Durumu fark ettikten sonra hesabıma kısıtlama ekledim ve şu anda yeni bir sorun yaşamıyorum. Ancak, yaşanan mağduriyet nedeniyle hem harcamaların nasıl yapıldığı konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını hem de tarafıma çekilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde saat 10.10 civarında, kullanmadığım halde Paycell tarafından banka hesabımdan 4.675 TL para çekildi. Ben Turkcell müşterisi değ...
Paycell mobil kartımı kullanırken, 4 Kasım sabah saat 05:00 civarında bilgim dışında hesabımdan 1.325 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlem sırasında kartım ve bilgilerim tamamen benim kontrolümdeydi, herhangi bir hizmet ya da ürün almadım. İşlemin detaylarını gösteren bir dekontum mevc...
07.10.2025 tarihinde Paycell hesabıma giriş yaptım ve bakiyemde 3000 TL olduğunu gördüm. Para çekme işlemiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yanlışlıkla bir yere tıkladım ve faturamda 800-1400 TL arasında olması gereken tutar 4445 TL'ye yükseldi. Bu işlem sonu...
12 Ağustos tarihinde, iznim ve bilgim dışında Paycell tarafından hesabımdan iki kez 4.737 TL olmak üzere toplamda 9.474 TL para çekildi. Hesabımın bağlı olduğu bankadan bu işlemlerle ilgili SMS bildirimi aldım. Hiçbir Paycell hizmeti veya ürünü kullanmadığım halde böyle bir çekim yapılması beni son ...
Ben Paycell 'i daha önce hiç kullanmadım. Turkcell-Paycell adını kullanarak beni aradılar. Paycell üzerinden bir şifre geldi. Paylaştığım şifre alışveriş veya para transferiyle alakalı bir şifre değildi. Ben hiçbir para transferine onay vermedim. Bu durum Turkcell-Paycell 'in boşluklarından yapılan ...
Yorumlar