

Paycell Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sürekli Bekletilme

23.03.2026 tarihinde Paycell uygulamasına giriş kodu alabilmek için Paycell müşteri hizmetlerini aradım. 0850 622 60 60 numaralı hattan toplam 4 kez arama yapmama rağmen her seferinde yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim, ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine aktarılmadım. Tüm aramalarım bağlantı s...
Rızam Olmadan Gelen Yanıltıcı SMS’ler Ve Kişisel Veri İhlali

Paycell ve Turkcell tarafından, kişisel verilerim kullanılarak bana SMS gönderilmesinden rahatsızlık duyuyorum. 2024 yılında başlayan bu mesajların özellikle son ikisi, bir ay ya da birkaç gün arayla geldi ve içerikleri son derece yanıltıcı ve rahatsız ediciydi. Gönderilen SMS’lerde, gerçekte olmay...
Paycell İzinsiz Sözleşme Yenilemesi, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Paycell’den 14.03.2026 tarihinde saat 10.00 sularında gelen SMS ile, adıma ait bir sözleşmenin 15.04.2026 tarihi itibarıyla yenileneceği ve sözleşme f...
İzinsiz Üyelik Yenilenmesi Ve Destek Sorunları

Paycell üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan dijital üyelik sözleşmemin yenilendiğine dair 14 Mart tarihinde SMS aldım. Gelen SMS’te “Paycell Çerçeve ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir. Sözleşmeye https:/...
Paycell Güncellenen Sözleşme Nedeniyle Fesih Talebim Engellendi

Paycell tarafından kısa mesaj ile tarafıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi”nin güncellendiğine, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceğine ve metni kabul etmediğim takdirde 30 gün içinde ücretsiz fesih hakkım olduğuna dair bilgilendirme yapılmıştır. Bu kapsamda günc...
Paycell Tarafından Olmayan Üyelik Bildirimi Ve İptal İsteği
13.03.2026 tarihinde Paycell’den, sanki mevcut bir Paycell üyeliğim varmış gibi tarafıma SMS gönderildi ve 30 gün içinde iptal başvurusu yapmazsam üye...
Rızam Dışında Açılan Paycell Üyeliği Ve 20 Dakika Beklemeye Rağmen Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

11 Mart 2026 saat 17:06’da Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajı görünce, rızam ve onayım olmadan adıma Paycell üyeliği oluşturulduğunu fark ettim. Kayıt sırasında hiçbir aşamada onay vermedim, sözleşme kabul et...
Pasif Paycell Hesabının Silinememesi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

Bugün telefonuma Paycell’den bir SMS geldi. Mesajda yeni sözleşmenin 15 Nisan 2026 tarihinde devreye gireceği, iptal etmediğim takdirde kabul etmiş sa...
Kayıp Paycell Kartı İçin Canlı Destek Erişilemedi, Kart Numarası İsteniyor

Paycell kartımı 08.03.2026 tarihinde kaybettim ve kartın üzerindeki kart numarasını öğrenmek istiyorum. Bu nedenle gün içinde defalarca kez 0850 622 60 60 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamadım. Saat 16.00’dan akşam 20.00’ye kadar farklı zamanlarda aramama...
Paycell’den Gelen Yetkisiz Sözleşme Teklifi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
11.03.2026 tarihinde saat 18.08’de, Türk Telekom hattıma kayıtlı 0538 xxx xx xx numaralı telefonuma Paycell’den, “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026’da yürürlüğe girecektir, kabul etmezseniz 30 gün içinde ücretsiz feshedebilirsiniz” içerikli...
Yetkisiz Paycell Sözleşmesi Bildirimi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

11 Mart 2026 günü saat 16.04’te 0539***8104 numaralı hattıma, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine, yapı...
Paycell Sözleşme Güncellemesi Yetkisiz Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Rızam Olmadan Oluşturulan Paycell Üyeliği Ve İletişimsizlik Şikayeti
Türk Telekom GSM hattıma, Paycell adına 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecek bir sözleşme güncellemesiyle ilgili mesaj geldi. Mesajda, reddetmem halinde güncel sözleşme üzerinden devam edileceği yazıyor. Ancak mesajdaki linke tıkladığımda sadece sözleşme metni açılıyor, ne reddet seçeneği var n...
İzinsiz 61.666,56 TL Çekim Ve HGS Sayfasındaki Güvenlik Açığı
14.02.2026 tarihinde saat 22:33’te https://hgs.pttavm.com/sorgula adresi üzerinden aracıma 250 TL’lik HGS bakiyesi yüklemek isterken, sayfanın yönlend...
Turkcell Faturasına Yetkisiz Paycell Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamaması

Turkcell hattıma Ocak ayı faturasında yaklaşık 45 TL tutarında Paycell üzerinden bir ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Paycell ile herhangi bir üyelik veya bilerek yapılmış bir işlemim bulunmamasına rağmen bu tutarın faturama eklenmiş olmasından son derece rahatsızım. Durumu öğrenmek ve itiraz ...
Paycell Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Paycell müşteri hizmetlerine yaklaşık iki saattir ulaşamıyorum. 0850 622 60 60 numarasını defalarca aramama rağmen sistem sürekli asistan yönlendirmesine alıyor ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İhtiyacım olan desteği alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Paycell tara...
İzinsiz Mobil Ödeme Ve Paycell Kesintileri İçin Şikayet

Turkcell hattımın sonu 4242 ile biten numaram üzerinden yaklaşık iki aya yakındır iznim ve bilgim dışında iTunes Store servisinden Paycell aracılığıyla ödeme alındığını fark ettim. En son bu ay içinde 1'inde, 8'inde ve 15.01.2026 saat 22:18:06'da 65 TL tutarında “Faturana yansıt” şeklinde işlemler g...
Paycell Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Abonelik İptali Talebi
Paycell üzerinden abonelik işlemlerimle ilgili bilgi almak ve mevcut bir aboneliğimin iptalini sağlamak istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine kesinlik...
Bilgim Dışında Açılan Faturana Yansıt Özelliği İptal Edilememesi Ve Zorunlu Uygulama İndirme

Uzun yıllardır Türkcell hattı kullanıyorum. 07.01.2026 tarihinde saat 20:16’da, bilgim ve onayım dışında hattımda “faturana yansıt” özelliğinin aktif ...
Telefon Ve Paycell Hesabım Çalındı, Hemen Kapatılmalı

31.12.2025 günü saat 13.25 civarında telefonum ve içinde kayıtlı Türk Telekom hattım kayıp oldu. Telefonumda açık olan Paycell hesabıma şu anda erişemiyorum, hesabıma tanımlı telefon numarasının da başkası tarafından değiştirilmiş olduğunu öğrendim ve giriş yapamıyorum. Olay sonrası 0850 622 60 60 ...
Paycell Üyeliği Olmadan Yansıtılan 44 TL Ücretin İadesi Ve Canlı Destek Talebi

Turkcell hattım üzerinden Paycell ile ilgili hiçbir onayım ve üyelik talebim olmadığı halde, yaklaşık bir haftadır faturama 44 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. GSM hattımı aktif olarak kullanıyorum; ancak Paycell üzerinden herhangi bir abonelik, üyelik ya da benzeri bir işlem yapmad...

