to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell kartımın gönderimiyle ilgili günlerdir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 8 Haziran’dan beri kartım Kuryenet takip ...ekranında hâlâ “transferde” olarak görünüyor, ancak altta “acenteye ulaştı” yazıyor. Yani kartımın durumu hakkında çelişkili bir bilgi var ve nerede olduğunu net olarak göremiyorum
Paycell uygulamasını uzun süre kullanmadıktan sonra tekrar indirdim ve hesabıma giriş yapıp kullanmak istedim. Ancak uyg...ulamaya girmeye çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kul
Paycell ile hiçbir aktif üyeliğim, aboneliğim veya düzenli ödeme talimatım olmamasına rağmen Aralık ayından bu yana bank...a kartımdan her ay yaklaşık 680 TL otomatik olarak çekilmektedir. Bugüne kadar toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. İşlem açıklamasında
22.04.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Telsizler Mahallesi Dutluk Caddesi 39/A-B adresinde bulunan BİM şubesinde, Payce...ll kartımı kullanarak 700 TL tutarında İstanbulkart yükleme işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem sırasında tutar Paycell kartımdan tahsil edilmesine rağmen İstanbulkart’a herhangi
Paycell sanal kartımı 12.06.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapmadan bir anda kullanıma kapattı. Kartımı düzenli ola...rak alışverişlerimde kullanıyordum ve kapatıldığı anda içerisinde 588 TL bakiyem bulunuyordu. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, sanal kartımın neden kullanı
Paycell üzerinden Paycell Kart başvurusu yapmak için kimlik doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulamada sel...fie adımını sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen, her seferinde ekranda “işleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu
Paycell kartımın limitini artırmak isterken kimlik doğrulama aşamasında kimliğimdeki fotoğrafım ile şu anki yüzümün eşle...şmediği yönünde uyarı alıyorum. Kimliğimdeki fotoğraf 5 yıl önce çekildiği için ergenlik döneminde oldukça değiştim ve sistem yüz tanıma ile beni doğrulamıyor. Bu nedenle limit ar
Bugün Trendyol üzerinden Paycell ile 999,99 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim ancak ödeme bir türlü tamamlanmadı.... Ödeme adımlarını eksiksiz ve doğru şekilde ilerletmeme rağmen herhangi bir hata uyarısı almıyorum, yalnızca 3D Secure ekranında “beklenmedik sorun oluştu” şeklinde bir uyarı görü
Paycell üzerinden yaptığım harcama itirazı ve sonrasındaki iade süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 25.05.2026 ...tarihinde yaptığım harcama için itirazda bulundum ve 09.06.2026 tarihinde 5.907 TL tutarındaki iade, kullanımda olmayan kapalı kartıma geri yatırıldı. Kapalı kartıma iade yapılmas
Turkcell Paycell hizmeti ve Atirus AVM’de bulunan Turkcell İletişim Merkezi ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyo...rum. Oğlumun kullandığı hat benim üzerime kayıtlı olduğu için, oğlumun Paycell kartındaki sorun nedeniyle kimlik doğrulama işlemini online olarak tamamlayamadık ve velisi ile birli
Uzun süredir Paycell hesabıma erişemiyorum. Telefonum çalındığı için hem cihazımı hem de sim kartımı değiştirdim, sonras...ında da yeni telefonuma Paycell uygulamasını tekrar kurdum ancak hiçbir şekilde doğrulama kodu alamıyorum. Bu nedenle hesabımı açamıyor ve Paycell’i kullanamıyorum. Konuyla ilgili
Uzun süredir Paycell uygulamasına okul kartımı ekleyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır kart ekleme işlemi sırasında “maksimum ka...rt sınırına ulaşıldı” uyarısı alıyorum ancak sanal kart haricinde hesabıma kayıtlı hiçbir fiziksel kart bulunmuyor. Herhangi bir şekilde kart ekleme limitimi doldurmuş olmama rağm
Doğan İletişim Şarköy şubesine bugün Turkcell hattımla ilgili bir işlem için gittim. Hattın yasal sahibi ben olmama rağm...en sistemde hattı kızım kullanıyor olarak göründüğü için bu karışıklığın düzeltilmesini istedim. Paycell kartımla ilgili işlem sırasında da durumu anlattım, ancak çalışan kişi sor
Uzun süredir Paycell kullanıcısıyım ve son dönemdeki TV+ ve hbo Max yüzde 50 nakit iade kampanyasında ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Paycell uygulaması üzerinden 5 Mart başlangıç ve 30 Haziran bitiş tarihli kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarına göre TV+ ve hbo Max ödemelerimde yüzde 50 nakit ia
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Hattımı Turkcell’e taşıdığım dönemde, bilgim ve açık onayım olmadan Pay...cell üzerinden otomatik ödeme talimatı verilmiş. Bu durumdan hiç haberim yoktu ve aylardır faturalarım bu otomatik ödeme üzerinden tahsil ediliyordu. 02 Haziran – 12 Haziran tarih
Paycell müşterisiyim. 30 Mayıs akşamı saat 21.00 civarında Halkbank ATM’sinden işlem yaparken yaklaşık 440 TL tutarındak...i param ATM tarafından yutuldu. Olayın hemen ardından Paycell destek hattı ile görüştüm, kayıt oluşturuldu ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine
12 Haziran saat 11:06 civarında Salihli’deki bir Gratis şubesinde Paycell kare kod ile 2.339,50 TL tutarında alışveriş y...apmak istedim. İşlem sırasında ödeme alındı, Paycell hesabımdan tutar çekilmiş olarak gözüküyor ancak mağaza ürünleri bana teslim etmedi. Mağaza çalışanı gayet kibar bir şekilde i
Paycell Kart ile yaşadığım durum hem son derece yanıltıcı hem de açıkça mağduriyet yaratıyor. Uygulamaya girdiğimde ekra...nda görünen bakiye, anlatım ve tasarım olarak tamamen kendi parammış gibi gösteriliyordu. Bu yüzden “kendi kartıma aktar” seçeneğini kullandım ve bin lira kartıma geçti. Ardından f
23.05.2026 tarihinde Paycell uygulamasında kayıt olduğum, Şok Market’te 500 TL’lik alışverişe 100 TL iade kampanyasına k...atıldım. Şok Market’ten 500 TL tutarında alışverişimi yaptım; ancak kampanya gereği verilmesi gereken 100 TL iade hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili görüştüğümde kampanya biti
Paycell hesabımı 2–3 gün önce açtım. Hesabımı açtıktan kısa süre sonra bir kişi benden Paycell hesabımı istedi, bu durum...un ardından uygulamaya bir daha giriş yapamadım. Şu an uygulamada kayıtlı görünen telefon numarası bana ait değil, ancak sistemde benim kimlik ve hesap bilgilerim bulunuyor. Bu ned
Paycell hesabım bilgim ve kontrolüm dışında başkalarının eline geçti ve telefon numaram da değiştirilmiş. Hesabım şu and...a yanıltanların elinde ve insanlar benim adıma açılmış bu hesap üzerinden yanıltılıyor. Yaklaşık 2–3 haftadır bu durumun sürdüğünü bugün karakola gidip ifade verirken net olarak fa
Samsung a51 telefonumda kullandığım Paycell uygulamamda yaklaşık 9 gün önce, hesabımda bana ait olmayan farklı bir cep t...elefonu numarası göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine hem hesabım hem de kimlik bilgilerimin başkasının elinde olduğu ve başkasının numarası üzerinde açık şekilde kullanıldığı
Turkcell hattım faturalı ve hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Paycell aracılığıyla “faturaya yansıt” yöntemi kul...lanılarak Google Play üzerinden chatgbt adına 699 TL tutarında bir satın alma yapılmıştır. İşlem 8 Haziran sabah saatlerinde, yaklaşık 07:45 civarında gerçekleşmiş görünmektedir; b
Bugün saat 13:45 civarında Turkcell / Paycell adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından 0 (530*********82 numaralı h...attan telefonla dolandırıcılık girişimine maruz kaldım. Para iadesi yapılacağı gerekçesiyle Paycell hesabıma giriş yapmam gerektiğini, telefona gelen şifreyi kendilerine söylememi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Paycell; kısaca bir online ödeme platformudur. İnternet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan Paycell, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından kurulmuştur. Paycell, kredi kartlarınızı güvenli bir şekilde saklar ve talimatınız üzerine anlaşmalı iş yerlerinde kart verilerinizi paylaşmadan kolayca alışveriş yapabilmenize olanak sağlar. Ayrıca eğer Turkcell müşterisiyseniz, Paycell’i Turkcell müşterileri anlaşmalı noktalarında herhangi bir ödeme aracı eklemeden Turkcell fatura ve/veya TL bakiyeleri ödemesi için de kullanabilirsiniz. Yeni nesil dijital ödeme aracı olan Paycell’i, hassas verilerinizi hiçbir firma ile paylaşmadığı için güvenle kullanabilirsiniz. Paycell logosunun bulunduğu iş yerleri, Paycell ile anlaşmalı iş yerleridir. Bu logonun bulunduğu iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde Paycell’i kullanabilirsiniz. Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir. Paycell ödeme platformu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Paycell kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Eğer siz de sık sık internetten alışveriş yapıyorsanız Paycell ödeme platformunu kullanarak kolaylık elde edebilir ve zaman kazanabilirsiniz. Paycell’i, Paycell logosu gördüğünüz tüm anlaşmalı iş yerlerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz. Tüm müşterilere açık uçtan uca bir ödeme platformu olan Paycell’e Visa, Mastercard ve Amex tüm kartlarınızı kayıt edebilirsiniz. Üstelik herhangi bir banka bağımlılığı da yoktur. Dilediğiniz bankanın kartını Paycell’e tanımlayabilirsiniz. Ayrıca Paycell bir Turkcell platformu olmasına rağmen operatör de bağımlı değildir. Anlaşmalı iş yerlerine göre Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri Paycell’i kullanabilirler. Paycell’in Turkcell müşterilerine sunduğu avantaj ise; Turkcell müşterilerinin Paycell’i fatura ve TL bakiyelerini alışveriş tutarına yansıtarak kullanabilme imkanlarının olmasıdır. 2000’li yılların başında kurulan Paycell, kurulduğu ilk yıllardan beri güvenli hizmet anlayışı ve geniş anlaşmalı iş yeri ağı ile müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Paycell kart verilerinizi PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile sakladığı için, kart verilerinizin güvenli bir ortamda saklandığından emin olabilirsiniz. Ayrıca Paycell için herhangi bir şifre zorunluluğu bulunmaktadır ancak arzu ederseniz şifre belirleyebilir ve alışveriş ödemelerinde bu şifreyi kullanabilirsiniz.
Dijital ödeme platformu Paycell ile siz de ödemelerinizde zaman kazanabilirsiniz. Paycell hizmetleri, Paycell kart ve işlemlerle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Paycell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Paycell iletişim kanalları arasında; Paycell müşteri hizmetlerini arama ve [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü Paycell şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorum ve şikayetler hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
