Doğan İletişim Şarköy Şubesinde Hattın Sahipliği Yanlış Gösteriliyor Ve Çalışanın Kaba Davranışı

Doğan İletişim Şarköy şubesine bugün Turkcell hattımla ilgili bir işlem için gittim. Hattın yasal sahibi ben olmama rağmen sistemde hattı kızım kullanıyor olarak göründüğü için bu karışıklığın düzeltilmesini istedim.

Paycell kartımla ilgili işlem sırasında da durumu anlattım, ancak çalışan kişi sorunumu çözmeye çalışmak yerine kaba bir üslupla “gidin başka yerde çözün” tarzı ifadeler kullandı. Hem sorunum çözülmedi hem de müşteriye karşı sergilenen saygısız tavırdan dolayı ciddi anlamda mağdur ve rahatsız oldum.

Hattın yasal sahibi olarak kayıtlardaki bu karışıklığın düzeltilmesini, Turkcell ve Doğan İletişim tarafından çalışan hakkındaki şikayetimin dikkate alınmasını ve müşteriye karşı daha saygılı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.