Kredi Kartıma 14.000 TL İadesi Yansımıyor

Passo üzerinden Ataköy’de yapılması planlanan Anyma etkinliği için beş adet bilet satın aldım. Etkinlik valilik izin vermediği için Eylül ayında iptal edildi ve bilet bedellerinin iade edileceği tarafıma bildirildi.

Yaklaşık 14.000 TL tutarındaki bu ödemenin iadesinin yapıldığı Passo tarafından mail yoluyla ifade edilmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bankamı defalarca aradım ve hesap ekstremi de kontrol ettim, ancak bankam tarafında bu tutarla ilgili hiçbir iade emri veya iade işlemi görünmediği söylendi.

Passo’nun “iade yapıldı” demesine rağmen bankamda herhangi bir hareket olmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Passo’nun, Anyma etkinliği için alınan biletlerime ait toplam yaklaşık 14.000 TL tutarındaki ödemenin gerçekten hangi tarihte, hangi işlem üzerinden iade edildiğini açık ve net şekilde belirtmesini ve iadenin derhal kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.