to read complaints and reviews, or file yours.Passo’da Fazla Alınan 5 Biletin 2.250 TL İadesi Reddi
Passo üzerinden İstanbul Söğütlüçeşme’deki Paribu sinemasında gösterilecek “Uzun Bir Kış” filmi için bilet aldım. Satın alma işlemi sırasında yanlışlıkla 5 adet fazladan bilet alımı gerçekleşti ve her bir biletin ücreti 450 TL olmak üzere toplamda 2.250 TL ödemek zorunda kaldım.
Hatanın farkına varır varmaz, yani satın alma işleminden sadece 1–2 dakika sonra Passo ile iletişime geçerek fazla alınan bu 5 biletin iptal edilip ücretinin iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen, işlemin üzerinden çok kısa süre geçmiş olmasına karşın iade talebim kabul edilmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu durumda, kullanmayacağım 5 bilet için toplam 2.250 TL ödemiş oldum ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Satın alma işleminden hemen sonra yapılan bu başvurunun dikkate alınmasını, fazla alınan 5 biletin iptal edilerek 2.250 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
