to read complaints and reviews, or file yours."Geri dönüş sağlandı. Eksik bilgiler giderildi ve sorun düzeltildi."
Turkcell Pasaj üzerinden 2025 Ocak ayının sonunda satın aldığım Xiaomi Mi T...V Stick Black cihazım, daha bir yılı dahi dolmadan arızalandı. Ürünün garan
Turkcell Pasaj mobil uygulaması üzerinden 116.800 TL ödeyerek sıfır, kapalı kutu Apple 17 Pro Max cep telefonu satın ald...ım. Cihazı açtığım anda Wi-Fi ve Bluetooth’un hiç çalışmadığını fark ettim. Sıfır aldığım bir telefonda böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
05.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden “Eski Telefonu Gön...der – Yeni Telefon Al” değiş‑tokuş kampanyasıyla Apple iPhone 17 Pro 256 GB
10.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Huawei Matepad se 11 4 GB RAM 128 GB uzay gri tablet siparişi v...erdim. 11.12.2025 tarihinde, ürünü hiç kullanmadan iptal talebi oluşturdum. Canlı destek üzerinden görüştüğüm temsilci, ürün Turkcell deposuna ulaştığı anda iadenin tamamlanacağını
21.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi 15 8 GB cihaz satın aldım. Ürün faturaya yansıt şeklinde alın...dı. 24.12.2025 tarihinde gönderi numarası 100005659661 ile Beşköprü acentesinde görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Gönderi S
Turkcell Pasaj üzerinden bir adet telefon siparişi verdim ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla teslim edilecek. 22 Aralık 202...5 tarihinden beri kargomu bekliyorum ancak bir türlü teslimat gerçekleşmedi. Kargo birkaç gündür acentede bekletiliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Kuryenet’in telefon numarasını ar
İki gün önce Turkcell Pasaj üzerinden Samsung TAB 11+ marka ürünü satın aldım. Siparişime ait 100005660393 numaralı ürün...ümün kargo takibinde Bursa acentasına ulaştığı görülmesine rağmen sistemde hâlâ “transferde” olarak görünüyor ve ürünüm henüz elime ulaşmadı. Hem ürünün nerede olduğu bilgisine ne
Karaca Homend marka öğütücülü filtre kahve makinesini 28.02.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden sıfır ürün olarak sa...tın aldım. Ürünü eve getirip hazneyi çıkardığımda sürekli BİP sesi verdiğini fark ettim. Aynı model başka bir kahve makinesi ile karşılaştırdığımda onda böyle bir ses olmadığını gö
Birisine.com adlı internet satış sitesinden 15 Aralık 2025 tarihinde 100509...97 sipariş numarasıyla, toplam 2.340,00 TL tutarında ürün satın aldım. Anca
Turkcell Pasaj üzerinden 16.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 100005657819 kargo numarasıyla tarafıma gönderilmek üzer...e yola çıktı. Ancak bugün 25.12.2025 olmasına rağmen, yani üzerinden 9 gün geçmişken, kargo hâlâ “transferde” olarak görünmekte ve bana teslim edilmemiş durumda. Trabzon merkezde
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım saç ürünü, Kuryenet firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 20257120235 numaralı... siparişim için bugün “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım, sadece birkaç dakika sonra ise “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj g
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 13 model cep telefonu satın aldım. 19 Aralık Cuma günü cihaz elime ulaştı. Telefonun kur...ulumunu yaptığım esnada ekranın sol üst köşesinde küçük bir göçme fark ettim. Önce Troy mağazasına götürdüm. Orada bana ekranda kozmik deformasyon sorunu olduğu söylendi. 20 Aralık
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 19 Aralık’ta Samsung Galaxy a26 model telefonu satın aldım. Ürün Kuryenet ile gönder...ildi, ancak kargo günlerdir bana ulaştırılmadı. Sistemde kargo bir süre bekletildi, ardından dağıtıma çıkarıldığı göründü fakat “adresinizde yoktunuz” notu düşülerek teslimat yapıl
Turkcell Pasaj üzerinden Dyson 360 Vis Nav robot süpürge satın aldım. Ürünün teslimatı 09.12.2025 tarihinde yapıldı. Cih...azı sadece geldiği gün, ürünü denemek amacıyla yaklaşık 20 dakika kullandım. Evimde, özellikle yün halılarım olduğu için cihaz halıların üzerine çıkamıyor ve bu nedenle üründen mem
Turkcell Pasaj üzerinden Dyson 360 Vis Nav robot süpürge satın aldım. Ürünün teslimatı 09.12.2025 tarihinde yapıldı. Cih...azı sadece geldiği gün, ürünü denemek amacıyla yaklaşık 20 dakika kullandım. Evimde, özellikle yün halılarım olduğu için cihaz halıların üzerine çıkamıyor ve bu nedenle üründen mem
Turkcell Pasaj üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası 2.750 TL tutarındaki iade bedeli Paycell hesabıma yükle...ndi. Bu tutarı Paycell kartıma veya kendi banka hesabıma/IBAN’ıma aktarabilmem için kimlik kaydımı tamamlamam gerektiği söylendi. Yaklaşık bir haftadır Paycell üzerinden kamerayla
Turkcell Pasaj üzerinden taksitli olarak aldığım Samsung s24 fe model telefonumda, cihaz elime geçtiği ilk günden itibar...en ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonda sürekli çekmeme ve sık sık şebeke kopmaları oluyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Yaşadığım bu s
Samsung s24 fe model telefonu Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım ve telefonu aldığım günden beri ciddi şebeke probleml...eri yaşıyorum. Antalya Muratpaşa’da Turkcell hattı kullanmama rağmen telefon sürekli çekmiyor, görüşme sırasında sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyoru
Turkcell Pasaj üzerinden sipariş verdiğim kahve makinesi Kuryenet ile tarafıma teslim edilecekti. 24.12.2025 tarihinde s...aat 15:50 civarında evde olmama rağmen sisteme “adreste yok” şeklinde not düşülerek teslimat gerçekleştirilmedi. Oysa o saatte özellikle kargoyu beklediğim için evdeydim ve kapı hi
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim siparişimin Kuryenet ile yapılan teslimat sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. 24.12....2025 tarihinde saat 14:04 itibarıyla sistemde gönderim için “adreste bulunmadığım için teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş olmasına rağmen, bütün gün boyunca adreste olmam
18.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir telefon satın aldım. Sistem üzerinde 22.12.2025 tarihinde Kuryenet Erb...aa acentesine teslim edildiği görünüyor, ancak 23.12.2025 tarihinde teslim edilmesini beklediğim 100005658364 numaralı gönderim, Amasya ili Taşova ilçesi Uluköy Köyü Cumhuriyet Mah
Turkcell Pasaj üzerinden faturaya yansıtma yöntemiyle bir oyun bilgisayarı almak istiyorum. Hattımda 75.000 TL faturaya ...yansıtma limitim bulunmasına rağmen günlerdir işlemi tamamlayamıyorum. Sistem, limitimin yetersiz olduğunu söylüyor; ancak almak istediğim ürünün peşin fiyatı yaklaşık 44.000 TL ve
24 Eylül tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Uz marka q28 akıllı saat, yaklaşık bir hafta bile kullanamadan... kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Ürün bu kadar kısa sürede bozulduğu için verilen kargo kodu ile servise gönderdim. Ürünü servise gönderdikten sonra defalarca yazmama
