to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Yanıltıcı Adres Bulunamadı Mesajı Sipariş Gecikmesine Yol Açıyor
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım saç ürünü, Kuryenet firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 20257120235 numaralı siparişim için bugün “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım, sadece birkaç dakika sonra ise “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderildi. Oysa tüm gün aynı adreste olmama rağmen hiçbir şekilde gelen-giden kurye olmadı, kapı çalınmadı, aranmadım.
Kuryenet ile hemen her siparişimde benzer sorunları yaşıyorum; her seferinde “geldik ama yoktunuz” şeklinde aynı yalan mesajlar gönderiliyor ve ürünlerim gecikiyor. Sürekli tekrarlanan bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım bu siparişimin Kuryenet tarafından gerçek anlamda adrese gelinerek, oyalamadan ve hatalı bilgilendirme yapılmadan acilen yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
