to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir telefon satın aldım. Sistem üzerinde 22.12.2025 tarihinde Kuryenet Erbaa acentesine teslim edildiği görünüyor, ancak 23.12.2025 tarihinde teslim edilmesini beklediğim 100005658364 numaralı gönderim, Amasya ili Taşova ilçesi Uluköy Köyü Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresime hâlâ ulaşmadı ve 48 saattir herhangi bir hareket ya da gelişme görünmüyor.
Durumu öğrenmek için Kuryenet’i aradığımda, halen “acenteye teslimat” aşamasında olduğu söyleniyor, yani güncel ve net bir bilgi alamıyorum. Bunun üzerine Turkcell Pasaj müşteri temsilcisi ile görüştüm; onlar da Kuryenet firmasına gönderimin acilen teslim edilmesi için not ilettiklerini belirttiler. Buna rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Hem Kuryenet sisteminde hem Turkcell Pasaj tarafında süreç ilerliyormuş gibi görünmesine karşın, ürünüm elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 100005658364 numaralı gönderimin, daha fazla gecikmeden Amasya Taşova Uluköy Köyü Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
02.11.2025 tarihinde Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken telefonum için 09:00 – 16:00 saatleri arasında teslimat bilgisi verildi, ancak gün boyu evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Akşama kadar bekledim, yine gelen giden olmadı. Ertesi gün sabah uyandığımda ise sistemde “...
05.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünüm 08.12.2025 tarihinde Kuryenet dağıtım firmasına teslim edildi. Ancak bugün 11.12.2025 olmasına rağmen Kuryenet sisteminde gönderim günlerdir sadece “transfer aşamasında” görünüyor, hâlâ acenteye bile ulaşmamış durumda ve ...
18 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından aldığım cep telefonu, Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. Sipariş sonrası 1 ila 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Körfez olmasın...
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden satın aldığım telefonumun Kuryenet tarafından adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 23.11.2025 tarihinden beri, 9564 ile biten takip numaralı gönderim Ankara Sincan şubesinde bekliyor ve yaklaşık bir haftadır hiçbir hareket görünmüyor. Telefonum hâlâ adresim...
Turkcell pasajdan 29.11.2024 tarihinde aldığım 100005560152 gönderi takip numaralı ürünüm 06.12.2024 tarihinde adresinizde bulunamadığınız için teslim edilememiştir diyor, ne beni arayan oldu ne bilgi veren, adresimde beklememe rağmen saçma sapan bir şekilde bilgim dışında teslim edilmemiştir denili...
Yorumlar