Ekran Kusurlu IPHONE 13 İçin İade Talebi

Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 13 model cep telefonu satın aldım. 19 Aralık Cuma günü cihaz elime ulaştı. Telefonun kurulumunu yaptığım esnada ekranın sol üst köşesinde küçük bir göçme fark ettim. Önce Troy mağazasına götürdüm. Orada bana ekranda kozmik deformasyon sorunu olduğu söylendi. 20 Aralık Cumartesi günü de Yurtiçi Kargo aracılığıyla telefonu iade ettim. Telefonun problemini iade kargo kodu oluştururken not kısmına yazmıştım. Ancak telefon 22 Aralık Pazartesi günü tarafıma tekrar gönderildi. Ben de Apple Zorlu şubesine giderek telefonun ekranının problemiyle ilgili rapor aldım. Bu rapor doğrultusunda telefonun iadesini talep ediyorum. Sipariş No:20257112140
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Dilerseniz, taleplerinizi Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

















