to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Samsung S24 FE Telefonunda Şebeke Sorunu, Değişim İstiyorum
Turkcell Pasaj üzerinden taksitli olarak aldığım Samsung s24 fe model telefonumda, cihaz elime geçtiği ilk günden itibaren ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonda sürekli çekmeme ve sık sık şebeke kopmaları oluyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum.
Yaşadığım bu sorun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı bir şekilde anlattım ancak kendi taraflarında bir sorun görünmediğini söylediler. Buna rağmen şebeke problemi hiçbir şekilde düzelmedi ve telefonu normal şekilde kullanamıyorum.
Cihazı yeni almama rağmen, daha en başından beri kusurlu olduğu için servise göndermek istemiyorum. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamamam gerekirken, tamirle uğraşmak yerine ayıplı olduğunu düşündüğüm bu telefonun doğrudan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin servis sürecine yönlendirilmeden giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
