to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Turkcell Pasaj üzerinden sipariş verdiğim kahve makinesi Kuryenet ile tarafıma teslim edilecekti. 24.12.2025 tarihinde saat 15:50 civarında evde olmama rağmen sisteme “adreste yok” şeklinde not düşülerek teslimat gerçekleştirilmedi. Oysa o saatte özellikle kargoyu beklediğim için evdeydim ve kapı hiç çalınmadı.
Bu süreçle ilgili Kuryenet müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş alamadım, ayrıca e-posta göndermeme rağmen maillerime de yanıt verilmedi. Takip numaram 100005658635 olmasına rağmen paketimin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Kahve makinemin en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini ve yaşanan bu ihmalkâr yaklaşımın incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Merhabalar, Yaklaşık 5 defa aynı cevabı aldım. Yeter artık! Lütfen kargomu teslim edin!
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
