to read complaints and reviews, or file yours.Param’dan Gelen Yetkisiz Çerçeve Sözleşme Bildirimi Ve Hesap Yokluğu
Bugün akşam saat 19.10 civarında “Param” adlı yerden “çerçeve sözleşmeniz güncellenmiştir” içerikli bir SMS aldım. Ancak benim Param’da açılmış herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve bugüne kadar böyle bir sözleşmeye de hiçbir şekilde onay vermedim.
Mesajı aldıktan sonra SMS’te yazan müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak herhangi bir muhataba ulaşamadım. Bu nedenle mesajın hile amaçlı olma ihtimalinden ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılıyor olmasından endişe duyuyorum.
Param’ın, üzerime kayıtlı herhangi bir hesap veya sözleşme varsa derhal kapatmasını, telefon numaramı ve bilgilerimi sistemlerinden silmesini ve bilgim dışında oluşturulmuş bir çerçeve sözleşme varsa bunun iptal edildiğini yazılı olarak tarafıma bildirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Bir bilgi alabildiniz mi? Sahte bir mesaj olabilir mi? Bana da bu mesajdan geldi hiç alakam olmadığı halde.