Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bloke Edilen Param Hesabım Giriş Sorunu Ve 31.000 TL Tutarının Kullanılamaması

Yaklaşık 18 gün önce Param uygulamasını indirdim ve arkadaşlarım bana borçlarını bu uygulama üzerinden gönderdi. Şu anda Param cüzdanımda yaklaşık 31.000 TL bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesabım bloke edilmiş durumda.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde beni Gmail üzerinden iletişime yönlendirdiler. İstenilen evrak ve belgeleri e-posta ile pek çok kez göndermeme rağmen, her defasında aynı belgeleri tekrar tekrar talep ediyorlar ve hesabımdaki bloke kaldırılmıyor. Bu süreçte ne giriş yapabiliyorum ne de paramı kullanabiliyorum.

Param uygulamasında kayıtlı adım soyadım Corc Kırılmaz ve sistemde kayıtlı telefon numaram 0543*****29’dur. Hesabımdaki blokenin bir an önce kaldırılmasını, uygulamaya erişimimin yeniden sağlanmasını ve 31.000 TL tutarındaki paramı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

12 Temmuz 16:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Corç
12 Temmuz 16:37

Sürekli mail atmama rağmen bu can sıkıcı maille uğraşıyoruz tekrar tekrar doldurun maili atıyorsunuz

Merhaba, #193511 - numaralı talebe istinaden tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla

Corç
12 Temmuz 16:49

193511 numaralı yeri göremiyorum mailimde Bu tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum

Merhaba, #193511 - numaralı talebe istinaden tarafınıza bilgi verilmiştir. Maillerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

Corç
12 Temmuz 17:27

Herhangi bir yanıt gelmedi. Habire bu geliyor evrak oluşturun defalarca oluşturmama rağmen üstelik

Merhaba, Mail üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Maillerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Param Uygulaması Hesabıma Ve Parama Bloke Koydu

Param uygulamasına kredi kartımdan para yükledim. Param uygulaması hesabımı ve paramı bloke etti. Bir türlü açmıyorlar v...

Param Uygulaması Hesabıma Ve Parama Bloke Koydu
Param Uygulaması Hesabıma Ve Parama Bloke Koydu
5 Destek

Video Şikayetler

Param Ödeme Alt Yapısının Aymazlığı

Param Ödeme AltYapısının Aymazlığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Param Üç Defa Para Çekilmiş Hesabımdan!

Param Üç DefaPara Çekilmiş Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular