to read complaints and reviews, or file yours.Param Kimse İle İletişim Kuramıyorum
Param Türk Elektronik Para a. Ş. Nezdinde Adalet Kart’ı Yargı Mensubu sıfatıyla tanımlı Adalet Kartımı kullanmaktayım. Kartımın soy isim değişikliği nedeniyle yenilemem gerekmektedir. Bu işlem için internet üzerinde başvuru yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 24 saattir sistemi kullanmaya çalıştığımda sürekli güvenlik hatası almaktayım ve işlemimi tamamlayamıyorum.
0850 988 88 ** ve 0312 549 41 ** numaralı destek hattınız üzerinden müşteri temsilcisine ya da herhangi bir sorumluya da bağlanamıyor, kimse ile iletişim kuramıyorum. Gelinen noktada hem kartımı yenileyemiyorum hem de sorunun çözümü için ulaşabileceğim etkili bir muhatap bulamıyorum. Bu durum tarafım açısından mağduriyet oluşturmaktadır.
Adalet Kartımın soy isim değişikliğine bağlı yenileme talebinin ivedilikle sonuçlandırılmasını, sistemindeki ilgili güvenlik hatasının düzeltilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı ya da telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimin, sistemde zaten kayıtlı olan bilgilerim üzerinden tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
