Param müşteri hizmetleri

Param uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce kişisel Param kart hesabı açmak için başvuru yaptım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri h...

Param mobil uygulamasına yaklaşık 7 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda 100.000 TL bakiye bulunuyor ve ödemelerim olduğu için bu bakiyeye acilen ulaşmam gerekiyor. Yaşadığım sorunla ilgili Param müşteri hizmetler...

Param hesabıma yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen “hesabın başka bir cihazda açıldığı için güvenlik sebebiyle oturumunu sonlandırdık” uyarısı alıyorum; ancak başka hiçbir cihazda oturum açmış değilim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlanamadım...

16.11.2025 tarihinde Param uygulamasında hesap açtım. 20.11.2025 tarihinde saat 16:28’de 0850 988 88 88 numaralı Param müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılması için talepte bulundum. Görüşmede talebimin alındığı, kayıt oluşturulduğu ve ilgili birimin en kısa sürede beni arayacağı söylendi...

Param Kart hesabıma yaklaşık 6 saat önce 8.000 TL tutarında havale geldiği anda hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ise “böyle bir kullanıcı yok” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle hem paramı ku...

19 Kasım Çarşamba günü saat 16.37'de CardFinans nakit kartımla 'aktuelaldinmarketi' adlı internet sitesinden alışveriş yaptım. Ödeme hesabımdan hemen çekildi, ancak herhangi bir sipariş onayı veya bilgilendirme mesajı almadım. Konuyla ilgili olarak A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir alı...

Param Kart’ı, Daha Daha kampanyası kapsamında 6 Kasım’da (daha önce de olabilir) açtım. Hesabım aktif görünmesine rağmen “kısıtlı cüzdan” olarak tanımlanmış durumda ve yaklaşık 1-2 haftadır bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Online ödeme ve internet alışverişlerinde, kampanya kodu sonrası oluşt...

Param Mobil uygulaması üzerinden fiziki kart başvurusu yapmak istediğimde, “blokeli kartınız bulunmaktadır” uyarısı alıyorum. Ancak web sitesinde başvuru sorgulaması yaptığımda “kart başvurunuz bulunmamaktadır” şeklinde bir bilgi ile karşılaşıyorum. Bu sorunla 19.11.2025 tarihinde karşılaştım ve baş...

19.11.2025 tarihinde Param uygulamasına Android cep telefonumdan giriş yaptıktan sonra tekrar giriş yapamadım. Şifre yenileme işlemlerini denedim, ancak “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bakiye bulunuyor ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Kayıtlı e-posta adresim ...

Param Mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 6 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “Şifreniz yanlış” uyarısı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 85 bin tl bakiye bulunmakta ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda bloke olabi...

18 Kasım 2025 tarihinde Param bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde risk politikası nedeniyle kapatıldığı uyarısı ile karşılaştım, fakat bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili Param müşteri hizmetleri ile iletiş...

18 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk bankasındaki hesabımdan bilgim ve onayım dışında 661,44 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Hesabımın IBAN numarası: TR19********************01’dir. Aynı şekilde, 6 Kasım 2025’te 619,38 TL ve 25 Ekim 2025’te de 550,80 TL olmak üzere toplamda üç kez izins...

Param Kart’ı Batmanda kullanıyordum. 4 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartıma erişimim sebepsiz yere engellendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde mail atmam gerektiği söylendi. Yaklaşık 100 kez mail göndermeme rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve hiçbir çöz...

16.11.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla Param uygulaması üzerinden hesabıma 20.000 TL para aktarmak istedim. İşlem sırasında 808 TL kesinti yapıldı, ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Banka hesabımda hem 20.000 TL'nin hem de 808 TL kesintinin çekildiği kesin olarak görünüy...

13.11.2025 tarihinde Param uygulamasından hesap açmak istedim. Ancak henüz hesabım açılmadan şifrem bloke oldu ve fiziki kartım olmadığı için şifremi yenileyemiyorum. Hesabıma giriş yapamadığım için işlem gerçekleştiremiyorum. Bir avukat olarak, UYAP üzerinden işlem yapmak amacıyla Türk Elektronik ...

İPhone telefonumda Param Kart uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda “Başka bir cihaz üzerinden oturum açıldığı için, oturumunuzu kapattık” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekild...

Param Android uygulaması üzerinden yeni hesap açmaya çalışıyorum. Kayıt sırasında mail adresime gelen doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen “doğrulama kodu hatalı” uyarısı alıyorum. Kodu birkaç kez denedim, spam klasörümü de kontrol ettim ancak kod geç geliyor ve bazen hiç ulaşmıyor. Kod geldiğinde ...

Param Mobil uygulamasına kayıt olduktan kısa bir süre sonra şifrem bloke oldu. Kartımın son 4 hanesini bilmediğim için işlem yapamıyorum, ayrıca mobil şifreyi de doğru girmeme rağmen “yanlış” hatası alıyorum ve giriş yapamıyorum. Uygulama beni sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ancak aradığı...

24 Haziran 2025’ten beri Param Mobil Uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “şifren yanlış” uyarısı veriyor ve ardından şifremi bloke ediyor. Defalarca şifre sıfırlama, uygulamayı silip tekrar yükleme ve farklı cihazdan g...

Param Kart hesabıma dün akşam başka bir hesaptan ödeme yapıldı. Ancak bu sabah hesabıma giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli başa dönüyor ve “bilgileri girin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram ve diğer bilgilerim değişmedi, aynı şekilde g...

24 Ekim 2025 tarihinde Param cepte hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 20 gündür hesabıma giriş yapamıyor ve içindeki 12.500 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni fazlasıyla mağdur etti. Hesabımda bulunan paraya acil i...