Mobil Uygulama Giriş Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Param’ın mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. İnternet üzerinden hesabıma sorunsuz şekilde erişebiliyorum ancak mobil uygulamadan giriş denemelerim başarısız oluyor ve “opsd” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyor, işlemlerimi rahatlıkla yapamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Param müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana mail atmam söylendi. Talep edildiği şekilde mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Param’ın mobil uygulamaya giriş problemimi acilen inceleyip kalıcı olarak çözmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.