Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Param Yaklaşık 1 Haftadır Da Sadece Numara Değiştirme İşlemi İçin Uğraşmaktayım

Yaklaşık 9 aydır e-Para uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır da sadece numara değiştirme işlemi için uğraşmaktayım. İlk olarak canlı desteğe bağlandım ve benden istenen kimlik fotoğrafı ile yüzümün göründüğü kimlikli fotoğrafı yükledim. İşlemlerin hızlanması için yeniden arandım ve geri dönüş sağlandı; ancak bu kez de farklı belgeler isteneceği söylendi.

Sadece numara değişikliği talebim olmasına rağmen bu kadar belge istenmesi beni hem kuşkulandırdı hem de rahatsız etti. Aynı işlem için hiçbir bankanın bu kadar evrak talep etmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Verdiğim bilgiler dahilinde yapılan herhangi bir işlem olması durumunda da bu işlemlerden sorumlu tutulmak istemiyorum.

Çalıştığım kurum bu uygulamayı kullanmasa, açıkçası tercih etmeyeceğim bir platform olurdu. Numara değişikliği talebimin gereksiz belge talepleri olmadan, en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve bu süreçte paylaştığım kişisel bilgilerimin güvenliğine ilişkin gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

11 Temmuz 14:02 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talep numaranızı paylaşmanız durumunda memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Değerli Müşterimiz, Talep numaranızı paylaşmanız durumunda memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Param Hizmet Yetersizliği - Bilgi Ve Yönlendirmenin Olmayışı

Param müşteri hizmetleri, 11.10.2023 tarihinde kişiselleştirilmiş olan hesabımı anonim hesaba çevirip bilgi vermedi. Bu ...

Param Hizmet Yetersizliği - Bilgi Ve Yönlendirmenin Olmayışı
Param Hizmet Yetersizliği - Bilgi Ve Yönlendirmenin Olmayışı
Param Hizmet Yetersizliği - Bilgi Ve Yönlendirmenin Olmayışı
Param Hizmet Yetersizliği - Bilgi Ve Yönlendirmenin Olmayışı
+2

Param Uygulaması Hakkında

Param uygulaması hakkında limit yükseltme talebinde bulundum. Üç iş günü onay bekledim ancak eksik evrak olduğu gerekçes...

Video Şikayetler

Param Ödeme Alt Yapısının Aymazlığı

Param Ödeme AltYapısının Aymazlığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Param Üç Defa Para Çekilmiş Hesabımdan!

Param Üç DefaPara Çekilmiş Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular