Papel Cüzdan Erişim Sorunu Ve Bakiye İadesi Talebi

Papel cüzdan uygulamasında param içeride kaldı ve uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Papel hesabı ülkemizde engellendiğinden beri uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Bir hata oluştu ve tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.

Hesabıma daha önce havale/EFT ile para aktarmıştım, ayrıca Steam üzerinden de bir geri ödeme almıştım. Bu nedenle şu an cüzdanımda tam olarak ne kadar bakiye olduğunu da göremiyor ve tahmin edemiyorum. Mail üzerinden destek ekibine ulaştım ancak yaşadığım hataya yönelik net bir çözüm sunmadılar ve sorunla ilgili ilgilenilmediğini hissediyorum.

Papel cüzdan hesabımın tekrar erişime açılmasını, bakiyemin netleştirilerek tamamının tarafıma iade edilmesini ve mümkünse banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.