to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda 7 Bin TL İçin Erişim Sorunu Ve İade Talebi
Papel şirketinde kendi adıma açmış olduğum hesabıma 7 bin tl tutarında bakiyem bulunurken, 20 Ocak tarihinden bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya ya da hesaba giriş yapmayı denediğimde sürekli “Hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum ve erişim sağlayamıyorum.
Yaşadığım sorunu defalarca e‑posta yoluyla Papel’e ilettim. Bana yalnızca incelemelerin devam ettiği, işlemler bittikten sonra geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne bir çözüm sunuldu ne de tekrar e‑postalarıma dönüş yapılmaya devam edildi.
Hiçbir şekilde erişemediğim hesabımda bulunan 7 bin tl’nin, parayı yatırdığım banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Papel Destek Ekibi
Hesabıma 7 000 tl bakiyem bulunuyor ancak 20 Ocak tarihinden beri giriş yapamıyorum, sürekli “Hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Sorunu defalarca e‑posta ile Papel’e ilettim, sadece incelemelerin devam ettiği söylendi ve iki aydan fazla geçti; hâlâ bir dönüş almadım ve ücret iadesi talep ediyorum.
