Papel Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve 1.000 TL Parama Erişememe


Papel mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “geçici olarak durduruldu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Hesabımda yaklaşık 1.000 TL param bulunuyor ve bu paraya ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre boyunca telefonla kimseyle irtibat kuramadım, müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve problemimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.
Hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, paramın güvence altına alındığına dair net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.












