Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Talebim Reddedildi

Betül Saday’ın kendi internet sitesi üzerinden bir aydan uzun süre önce sipariş verdim. Buna rağmen ürünüm teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimatla ilgili sürekli gecikme bilgisi verildi ancak somut bir çözüm sunulmadı.

Ürünler elime ulaşmadığı için iade talebi oluşturdum ve açıkça para iadesi istediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma sadece altı ay geçerli bir alışveriş kodu tanımlanacağı bilgisi verildi. Ben alışveriş kodu değil, ödemesini yaptığım ve hiç teslim almadığım siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Sipariş numaram #4364’tür ve Maius Top Takım için 5.498,90 TL ödeme yaptım. Hem ürünü alamayıp hem de zorunlu olarak alışveriş koduna yönlendirilmemi kabul etmiyorum. Ödenen 5.498,90 TL tutarının en kısa sürede, ödediğim yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.