to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 tarihinden bu yana Papel hesabımda bulunan yaklaşık 20.000 TL tutarındaki kendi adıma kayıtlı paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem fiziksel kartla hem de uygulama üzerinden işlem yapmayı defalarca denememe rağmen ne ATM’den para çekebildim ne de kartla ödeme veya başka bir işlem gerçekleştirebildim. Para hesabımda görünmesine rağmen bana fiilen kullandırılmıyor.
Kocaeli’deyim ve bu süreçte defalarca Papel müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim, somut bir açıklama veya çözüm sunulmadı, neden bloke olduğu ya da ne zaman çözüleceği hakkında net bir bilgi verilmedi. Aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve param hâlâ erişilemez durumda.
Hiçbir gerekçe sunulmadan ve bu kadar uzun süre paramın tarafıma kullandırılmaması nedeniyle mağdur edildim. Hesabımdaki 20.000 TL tutarındaki parama konulan engelin acilen kaldırılmasını ve paramın eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Papel uygulamasına 23.01.2026'dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Papel hesabımda yaklaşık 2.600 TL bakiye bulunuyor ancak giriş yapamadığım için bu parayı çekemiyorum. ...
23 Ocak 2026 tarihinden itibaren Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bağlantıda sorun oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya kayyum atandığı söylenmesine rağmen içeride kalan paramı alamıyorum. Papel hesabımda banka havalesi ile yüklemiş...
Papel adlı bankanın mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyordum, hesabımda yaklaşık 415 TL civarında, hatta muhtemelen biraz daha fazla bir bakiyem bulunuyor. Ancak 2026 yılının Ocak ayının başından bu yana uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyo...
03.12.2025 tarihinde Papel uygulamasını indirip kayıt oldum ve kendi banka hesabımdan toplam 12.500 TL yükledim. Ancak o günden beri bu parayı ne hesabımdan geri çekebiliyorum ne de internet alışverişlerinde kullanabiliyorum, para tamamen bloke olmuş durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Papel’e...
Yorumlar