to read complaints and reviews, or file yours.24 Ocak tarihinden beri Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu, lütf...en daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda 3.400 TL bulunuyor ve uzun süredir bu paraya ulaşamıyo
Papel uygulamasına 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İki farklı cihazdan denememe rağmen uygulama sürekli “Bir ...hata oluştu” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamanın içinde yaklaşık 1.200 TL param bulunuyor ve bu parayı şu anda kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için
Papel elektronik cüzdan uygulamasında bulunan hesabıma iPhone cihazım üzerinden 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyoru...m. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sadece “İşleminiz şu anda gerçekleşemiyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Her denememde aynı uyarıyla karşılaştığım için hesabımı kul
Papel uygulamasındaki hesabıma iPhone üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş ekranında deneme yaptığım anda “işlem gerçekleş...tirilemiyor” hatası alıyorum ve bugün yaklaşık 1 saattir her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Destek almak için telefonla aramaya çalıştığımda ise arama esnasında telefon ke
Papel uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmayı denediğimde sürekli hata alıyo...rum. Sorunun uygulamadan kaynaklandığını düşünerek bu kez Papel’in web sitesi üzerinden giriş yapmayı denedim; ancak bu sefer de “IP adresi yanlış” uyarısı ile karşılaşıyorum. Fark
Papel mobil uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “Bir hata oluştu, daha ...sonra deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım y***@gmail.com adresiyle kayıtlı. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan destek almaya çalıştım ancak Papel müş
Papel uygulamasında bulunan hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanıma kapatıldı ve içerideki paramı alamıyoru...m. Uygulama kapatıldıktan sonra hesabıma erişemediğim gibi, içerideki 29.000 TL bakiyeme de ulaşamıyorum. Bu durum, sanki herkesin parasının alınmış ve ortadan kaybolunmuş gibi bir
Papel bireysel hesabımda yaklaşık 3.000 TL param bulunuyor ancak birkaç gündür hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıy...orum. Hesabıma girmeye çalıştığımda sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Sorunu fark ettikten sonra Papel tarafına ulaşma
Papel uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamada telefon numaramı ve şifremi doğru şekilde girmeme rağ...men “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor ve aktif olarak kullandığım Papel hesabıma b
Papel uygulamasına 23.01.2026'dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “işleminizi ger...çekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Papel hesabımda yaklaşık 2.600 TL bakiye bulunuyor ancak giriş yapamadığım için bu parayı çekemiyorum.
Papel hesabıma dünden beri internet şubesinden giriş yapamıyorum, aynı zamanda kartımla alışveriş yapamıyor ve hesabımda...ki parayı da çekemiyorum. Şifre girişinden sonra telefonum kapanıyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın kapatıldığına, bloke edildiğine ya da kısıtlandığ
23.01.2026 tarihinden beri Papel hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 4.000 TL param ...bulunmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve bu parayı kullanamıyorum. Şu an acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen mağdur durumda bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerine te
Android telefonumda kullandığım Papel uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sü...rekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya hiç giremiyorum. Aynı telefonda diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamazken, bu problem sadec
Papel hesabıma 23.01.2026 tarihinden beri ne uygulama üzerinden ne de ATM’lerden erişemiyorum. Hesabımda 1.490 TL bakiye...m bulunuyor ve bu parayı acil olarak çekmem gerekiyor; ancak sistem bana hiçbir şekilde işlem yaptırmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca arama yapmama rağmen yaklaşık bir saat ha
Papel Elektronik firmasının hesabımda bulunan bakiyeyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Şirkete kayyum atandığını ö...ğrendikten sonra bugün itibarıyla hem mobil uygulama hem de web üzerinden Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş denemelerim başarısız oluyor ve hesabımdaki yaklaşık 13–15 bin tl
Papel uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli “Papel’e girerken bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz...” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce aynı hesapla sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, şu an en az 15 kez denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir kanaldan
Papel Elektronik Para bünyesinde kullandığım fiziki kart ve sanal cüzdan hesabım üzerinden 23.01.2026 tarihinde gerçekle...ştirilen bir operasyon sonrasında, 23.01.2026 saat 13:30 itibarıyla uygulamaya ve hesabıma erişimim tamamen kapatıldı. Yaklaşık 3 saattir hem hesaba giriş yapamıyor hem de hesabımd
Papel mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Yaklaşık 40 defa denememe rağmen uygulama her seferinde “teknik h...ata oluştu” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla hiçbir destek alamadım. Hem uygulamaya g
Telefonumu bugün değiştirdim ve o andan itibaren Papel Cüzdan hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a ekranda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleşemiyor” hatası çıkıyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Giriş sorunumun acilen çözül
Papel hesabıma iPhone üzerinden giriş yapamıyorum. Dün hiçbir sorun olmadan hesabıma girebiliyorken, şu anda giriş yapma...ya çalıştığımda “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve kendi hesabımı normal şekild
24.01.2026 tarihinde öğle saatlerinden itibaren Papel uygulaması ve internet sitesine hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem u...ygulamada hem sitede sürekli “bağlantı hatası, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma giremiyorum. Bu nedenle yolda kaldığım sırada kartımı ve hesabımı kullanamadı
Papel uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Dün sabah itibarıyla hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyoru...m. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Hesabımda
Papel hesabıma yaklaşık 5 saattir mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama “Bir... hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor. “Şifremi unuttum” adımından e‑postamı girerek şifre yenileme denediğimde de yine hata alıyorum ve hesabıma hiçbir ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
