Papel Hesabına Erişememe Ve 3400 TL’nin Hızlı Aktarımı
24 Ocak tarihinden beri Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Hesabımda 3.400 TL bulunuyor ve uzun süredir bu paraya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir saatten fazla beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım, dolayısıyla sorunuma dair herhangi bir açıklama da alamadım.
Papel hesabımda bulunan 3.400 TL’nin, gecikme olmadan kendi banka hesabıma aktarılmasını ve erişim sorunumla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirimi ve kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi












Bro bende de aynı sorun oldu tam aynısı harfiyen ve bende 4 5 gün önce bende de gitti aynı hatayı verdi e postaya kod göndersin denedim yok aynı hata bir sorun oluştu falan bende daha az önce 56 58 dakika yani 1 saattir telefondaydım ve son 1 kişi vardı sonra ne oldu biliyor musun dın sesi ve kapandı tekrar girdiğimde 9 kişilik yeni bir sıra vardı bu operasyondan sonra paralar tırt oldu Allah'tan bende para yoktu önemli bir miktar ama senin 3400 TL n için ve senin gibi ve kendim gibi mağdur olan binlerce kişi için çok üzülüyorum