Papel banka

12.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 27.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar Papel bakiyeme yansımadığı gibi tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. İşleme ait dekont üzerinde 2485179333 numaralı referans/işlem bilgisi yer almakt...

9 Ocak günü Papel dijital bankacılık hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Hesabı kapatmak istememe rağmen süreç uzatıldı ve hesabı kapatmamak için bana göre gereksiz ve yorucu bir prosedür uygulandı. Benden kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafları, kimlik ile birlikte selfie ve ayrı...

Papel üzerindeki kayıtlı numaramda gerçekleşen operatör değişikliği nedeniyle hesabıma bloke konuldu. Buraya kadar her şey normal, ancak blokenin kaldırılması için benden istenen belgeler tam bir komedi niteliğinde. Koskoca bankalar NFC ile, görüntülü görüşmeyle veya ATM üzerinden bu kimlik doğrula...

Papel uygulamasında yaklaşık iki aydır kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum, ancak NFC ile kimlik okuma aşamasını bir türlü geçemiyorum. iPhone 16 Pro Max kullanıyorum ve sadece bu uygulamada böyle bir sorun yaşıyorum. Kimliği hem ön hem arka taraftan okutmama rağmen NFC kimlik okuma aşaması tamam...

Papel Banka hesabımı kapatmak istiyorum ancak bu işlem için benden kimlik ön yüzü, fotoğraf, imza gibi gereğinden fazla ve detaylı belgeler talep ediliyor. Daha önce farklı bankalarda da hesap kapattım ve hiçbirinde bu kadar çok belge istenmemişti, bu durum bana oldukça anlamsız ve gereksiz geliyor....

30.12.2025 tarihinde Google Play üzerinden Papel uygulamasını indirerek kayıt oldum. Kayıt işlemi sırasında uygulama, kimlik kartımın ön ve arka yüzünü telefon kameramla taratarak görsel olarak yüklememi istedi, bu işlemi yaptım. Ardından ikametgah ve adres bilgilerimi otomatik olarak aldı, cep tele...

Papel'de hesabımı son derece hızlı ve tamamen online bir süreçle açmama rağmen, aynı hesabı kapatmak istediğimde karşılaştığım bürokratik ve çağ dışı talepler nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güven sorunu yaşıyorum. Bugün hesap kapatma talebimi ilettiğimde benden kimliğimin önlü arkalı görseli, ki...

Papel sanal kart kullanıcısıyım. Bugün saat 18:03’te banka hesabımdan Papel hesabıma 1.000 TL yatırdım. İşleme ait dekont ve referans bilgilerim mevcut olmasına rağmen üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın para hâlâ Papel hesabımda görünmüyor. Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Papel...

16.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında kendi Ziraat Bankası hesabımdan Papel Dijital cüzdan hesabıma 2.080 TL gönderme işlemi yaptım. Ancak bu tutar Papel cüzdan hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limit kaynaklı bir sorun olduğunu, paranın banka IBAN’ıma geri iade...

Papel hesabıma uzun süredir erişemiyorum, uygulamaya girmeye çalıştığımda sim kart blokeli uyarısı veriyor. Hattımı değiştirdiğim için hiçbir makul gerekçe olmadan hesabımı da bloke etmiş durumdalar. Diğer bankacılık ve finans uygulamalarında bu tür işlemler uygulama üzerinden güvenli bir şekilde çö...

18.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Halkbank hesabımdan Papel hesabıma üç defa, her biri yaklaşık 3.000 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda para gönderdim. İşlemlerle ilgili dekontlarım ve işlem numaralarım mevcut olmasına rağmen, bu tutarlar Papel hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Önc...

16.12.2025 tarihinde Papel kartımla Obilet üzerinden 1.160 TL tutarında rezervasyon işlemi yaptım. Sistemsel bir hata nedeniyle rezervasyon yarıda kaldı ve bu işleme ait ücret kartıma iade edildi. Aynı gün saat 22:03 civarında aynı tutarla yeniden deneme yaptığımda ise rezervasyon yine gerçekleşmedi...

Papel sanal kartıma bugün kendi mobil bankacılığım üzerinden para gönderdim, kullanım yapmak için yükleme yaptım ancak parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda hesapta 5 ayrı cihaz tanımlı olduğu ve bu nedenle işlem yapamayacağım uyarısını alıyorum. Ben sadece kendi telefonum...

13.12.2025 tarihinde saat 05:30 civarında Papel üzerinden uluslararası para transferi gerçekleştirdim. Toplam 9.000 TL karşılığında, yaklaşık 176,47 EUR tutarındaki transferim Fransa’daki La Banque Postale bankasındaki alıcı hesabına gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para karşı bankaya...

Papel adlı firma numara değişikliği için arkalı önlü kimlik. Kimlikli selfie. Kimlik selfie ve istedikleri gibi dilekçe üzerinde kimlik ile bir daha selfie istiyor ok gönderdim ve bunu defalarca yaptım. Normal şartlar altında en kral bankada bile 30 saniyelik bir işlemi defalarca aramama istedikleri...

Papel sanal kartım üzerinden App Store’da yaptığım satın alımlarda son iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Banka hesabımdan Papel hesabıma para aktarıyorum, uygulamada bakiye olarak görünüyor ancak App Store’da ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “bakiye yetersiz” hatası alıyorum. O an bakiyemi tek...

12.12.2025 tarihinde saat 02:24:23’te, Nurdan Ç****** isimli tanıdığımdan VakıfBank üzerinden Papel hesabıma 1.347 TL para transferi yapıldı. İşlem dekontunda işlem numarası 2025017630595034 olarak görünüyor. Buna rağmen para hâlâ Papel hesabıma geçmedi. İşlemden yaklaşık 20 dakika sonra durumu e-p...

Papel’e üye olduktan sonra 11 Aralık 2025 tarihinde hesap doğrulaması yapmak istedim. NFC ile doğrulama aşamasında sürekli hata aldım ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte hesabıma banka hesabımdan 380 TL gönderdim ancak bu tutar ne hesap bakiyemde görünüyor ne de tarafıma iade edildi. Yaşadı...

02.12.2025 tarihinde saat 18:02’de Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Garanti hesabımdan Papel hesabıma 1.161 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem Garanti Bankası tarafında tamamen başarılı görünmesine ve dekontta hiçbir sorun olmamasına rağmen, bu tutar Papel’de 0552*****55 nu...