Papel Hesabına Erişemiyorum Ve Para İadesi Talep Ediyorum

22 Ocak tarihinde ATM üzerinden Papel uygulamasındaki hesabıma para yatırdım. Yaklaşık 5 aydır uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum ve hesabımın içinde kalan parama ulaşamıyorum. Herhangi bir kural ihlalim ya da hatam olmadığı halde hesabım kapalı ya da erişime engelli durumdaymış gibi görünüyor.

Papel müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, geri dönüş de alamadım. Uygulamaya erişemediğim için hesabımdaki bakiyemi görüntüleyemiyor, kullanamıyor ya da çekemiyorum.

Hesabımda bulunan paramın, tarafıma ait başka bir banka hesabına iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.