to read complaints and reviews, or file yours.1300 TL Bakiyem Uygulama Kapalı Nedeniyle Erişilemiyor Ve İade Bekliyor
Ocak 2026’dan bu yana Papel uygulamasında bulunan 1300 TL bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Merkez Bankası izninin durdurulması sonrasında uygulamaya erişim tamamen kapandı ve param içeride kaldı. Uygulamaya giremediğim için hesap hareketlerimi ya da uygulama içi dekontları görüntüleyemiyorum.
Bu tutarı kendi banka hesabımdan Papel hesabıma göndermiştim ve gönderim yaptığım bankanın dekontu hâlâ elimde mevcut. Ancak Papel tarafında ne uygulama açılıyor ne de para iadesiyle ilgili bir süreç işletiliyor. Müşteri hizmetleri ve iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Altı aydır bekleyen 1300 TL bakiyemin, gönderim yaptığım banka hesabıma iade edilmesini ve konu hakkında açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
