to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel hesabımda kalan param nedeniyle yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamanın geçici olarak kapandığı duyuruldu ancak o günden beri hesabıma ve içindeki bakiyeme ulaşamıyorum. Papel’e kendi banka hesabımdan para göndermiştim ve hesabımda yaklaşık 8 bin ila 15 bin tl arasında bir tutar bulunuyordu.
Hem uygulama hem de diğer tüm iletişim kanalları kapalı olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. E-posta, telefon ya da sosyal medya üzerinden dahi firmaya ulaşamıyoruz. Hesabım ve içindeki param hakkında bilgi alamamak, sürecin nasıl işleyeceği konusunda hiçbir açıklama yapılmaması beni tedirgin ediyor.
Papel hesabım T**** Y**** adına kayıtlıdır. Hesabımdaki bakiyemin akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek, mümkün olan en kısa sürede paramın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Papel uygulamasında bulunan yaklaşık 10 bin tl tutarındaki bakiyeme bir haftadır erişemiyorum. Uygulamanın kapandığına dair açıklamalar görüyorum ve bu süreçte hesabımdaki parayı ne çekebiliyorum ne de transfer edebiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Papel’e herhangi bir kanaldan ulaşmaya çal...
Papel kullanıcısıyım. 23 Ocak tarihinden bu yana, şahsıma ait banka hesaplarım arasında yaptığım tamamen rutin para transferleri sonrasında Papel hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan tamamen erişime kapatıldı. Uygulamaya giriş yapamıyor, şifre yenileme de dahil olmak üzere hiçbir işlem gerçekleştirem...
Papel telefon uygulamasını kullanırken hesabımda yaklaşık 1.000 TL bakiyem bulunmaktaydı. Ancak uygulama aniden kapandı ve şu anda hesabıma ve içindeki bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Papel’in telefon numarasını aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu konuda hiçbir geri dönüş a...
Yorumlar