Papel Hesabındaki 2000 TL Bakiyenin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

Papel hesabımda 2.000 TL bakiyem bulunuyor ve yaklaşık 3 aydır bu tutarın hesabıma iade edilmesini istiyorum. Parayı Papel hesabıma havale yoluyla yüklemiştim, ancak uzun zamandır ne paramı kullanabiliyorum ne de geri alabiliyorum.
Bu süreçte telefonla Papel müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir bilgi veya açıklama da verilmedi. Paramın bu kadar uzun süre boyunca iade edilmemesi ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Papel hesabımdaki 2.000 TL bakiyemin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, gecikme olmadan acilen banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.









