to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabım Kapanınca 12.000 TL İadesi Neden Gelmedi?
Papel hesabım 23 Ocak civarında kapanmasından bu yana hem mail yoluyla hem de telefonla hiçbir muhatap bulamıyorum. Hesabımda yaklaşık 12.000 TL bakiyem bulunuyordu ve bu paranın akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Kapanıştan hemen sonra mail attım, sadece ilk mailime cevap verildi ve faaliyet izinlerinin durdurulduğu, TMSF tarafından kayyum atandığı bilgisi paylaşıldı. Ancak ne zaman açılacağı ya da içeride kalan bakiyemin ne olacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Daha sonra 2–3 kez daha mail gönderdim fakat bu maillere hiç dönüş yapılmadı.
Şu anda Papel hesabıma giriş yapamıyorum, bu nedenle müşteri numarama ulaşamıyorum. Adım soyadım G***** Ö****, kayıtlı telefon numaram 0 55*********07, kayıtlı mail adresim ise c***********@hotmail.com’dur. Hesabımda bulunan yaklaşık 12.000 TL tutarındaki paramın aşağıda belirttiğim banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum:
IBAN: TR67**************************00
Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Maalesef hiçbir gelişme yok. Şirket ne buradan ne de telefon veya e mail ile iletişime geçmedi...
Papel kapanalı yaklaşık 6.5 ay oldu hiçbir gelişme yok hiçbir muhatap yok. Papara ve parolapara gibi cüzdanlar da kapanmıştı ama onlar, hesaplarda ki bakiyeleri ödemişlerdi. Papelin ben büyük vurgun yaptığını ve kullanıcı hesaplarındaki bakiyeleri ödemeyeceklerini düşünüyorum...
