to read complaints and reviews, or file yours. 
Papelde üzerindeki hesabımda Hakan E**** adına kayıtlı cüzdan bakiyemde 5.000 TL param bulunmasına rağmen ocak ayından beri bu paraya hiçbir şekilde erişemiyor ve kullanamıyorum. Bakiyem banka havalesi yoluyla Papelde hesabıma geçmişti ve o tarihten bu yana hesabımdaki parayı kullanamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Papelde’nin destek veya müşteri hizmetleri kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, firmanın yetkili birimine erişemediğim için sorunumu iletemiyorum. Ne hesabıma erişim sağlayabiliyorum ne de bakiyemi kullanabiliyorum.
Papelde hesabımda bulunan 5.000 TL cüzdan bakiyemin, tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini, ayrıca konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Papel hesabımda bulunan bakiyem hiçbir sebep belirtilmeden bir anda kullanılamaz hâle geldi ve 20 Ocak’tan bu yana yaklaşık iki haftadır bu mağduriyeti yaşıyorum. Hesabımda geçmişte daha yüksek tutarlar bulunmasına rağmen şu anda içeride kalan yaklaşık 700 TL bakiyemi ne harcayabiliyor ne de hesabım...
23 Ocak 2026 tarihinden itibaren Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bağlantıda sorun oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya kayyum atandığı söylenmesine rağmen içeride kalan paramı alamıyorum. Papel hesabımda banka havalesi ile yüklemiş...
25/11/2025 saat 23:40 civarında Papel cüzdan hesabıma 1.400 TL para transferi yaptım. Gönderdiğim tutar kısa süre içinde hesabıma geçti ancak bu parayı kullanmaya çalıştığımda “servis tarafında hata oluştu” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine paramı banka hesabıma geri göndermek istedim fakat tü...
Papel hesabıma yaklaşık 5 gün önce saat 01.00 civarında banka hesabımdan 300 TL havale yaptım ancak tutar sanal cüzdanıma yansımadı. İşleme ait dekont...
Papel hesabımda bulunan 490 TL bakiyeme hiçbir açıklama yapılmadan el konuldu ve 20.01.2026 tarihinden beri hesabıma girişim tamamen engellendi. Ne bakiyemi kullanabiliyorum ne de hesabıma erişebiliyorum. Bu süreçte Papel’in müşteri hizmetleri veya herhangi bir iletişim kanalına ulaşmak için defala...
Yorumlar