Papara müşteri

Yıllardır tüm finansal işlemlerimi Papara üzerinden yapan bir kullanıcıyım. Bireysel Papara hesabım 09.02.2026 tarihinde herhangi bir açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı ve şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum. Havale, EFT ve fatura ödemeleri gibi günlük tüm işlemlerimi Papara ile gerçekleşt...

Papara bireysel hesabımda 1000 TL bakiyem varken hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve 2025 yılından beri paramı alamıyorum. Aradan aylar geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Bu süre içinde Papara müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 15 kez aradım. Bazı görüşmelerde telefon yü...

Papara bireysel hesabımda yaşım 41 olmasına rağmen hesap doğrulama aşamasında sürekli “18 yaş altı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum. Doğrulama ekranına geldiğimde sistem otomatik olarak beni 18 yaş altı olarak görüp işlemi tamamlamama izin vermiyor. Henüz bu konuyla ilgili ...

Papara hesabımı doğrulama aşamasında kimlik bilgilerim kabul edilmediği için uzun süredir hesabımı doğrulayamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen sistem bu bilgileri kabul etmiyor. Hesabı ilk açtığım zamandaki bilgilerim eski bilgilerim olduğu için şu an güncel kimlik...

10.20 civarında Garanti Bankası ATM’sinden Papara hesabıma kartsız işlemle 400 TL para yatırdım. Ancak işlem üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen para Papara hesabıma hiç yansımadı. Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu ilettim fakat şu ana kadar hesabıma geçen bir tutar olmadı....

Papara hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan son 12 saat içinde kapatıldı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi uyarı almadan hesabıma erişimin engellendiğini fark ettim. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var, fakat hesabım kapalı olduğu içi...

Papara hesabım ocak ayında tekrar açıldığından beri ne internetten alışveriş yapabiliyorum ne de ATM’den sorunsuz işlem gerçekleştirebiliyorum. İnternetten bir site ya da uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde sürekli “ödeme yöntemi geçersiz” benzeri hatalar alıyorum ve işlemlerim onaylanmıyor....

Colosplas isimli oyunda kazandığım parayı Papara hesabıma çekemiyorum. Oyun içinde hem telefonla hem de başka bir yolla yetkililere ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı bulunmuyor. Papara hesabıma kayıtlı numaram ve e‑posta adresim bana ait ve Papara müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme so...

Uzun süredir bireysel Papara hesabımı yalnızca kişisel amaçlarla kullanıyordum. 2. el üzerinden birkaç kez telefon alım‑satımı yaptım ve bu satışlardan gelen ödemeleri kullanım ve yönetim kolaylığı açısından IBAN aracılığıyla Papara hesabıma aldım. Bunun dışında hesabımla hiçbir şekilde yasa dışı, r...

Papara hesabımda bulunan 200 TL ve 100 TL tutarındaki hediye kartı bakiyelerim, Papara’nın kapanma süreci nedeniyle yaklaşık 6 aydır kullanılamaz durumdadır. Uygulamada bakiyelerim net bir şekilde görünmesine rağmen hiçbir şekilde harcama yapamıyor, bakiyeyi kullanabileceğim bir alan bulamıyorum. B...

Papara hesabımı mobil site üzerinden doğrulamaya çalışırken sürekli hata raporu ile karşılaşıyorum. Ekranda sadece “hata” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle dün akşamdan beri hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Yaşadığım sorun sonrasında Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden bu durumla ilgili e...

Bugün Papara hesabıma kartımı tanımlamaya çalışırken sürekli “Papara hesabına kapatılan kartlar da dahil 0 kart ekleyebilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kartımı sisteme ekleyemiyorum. Android telefonum üzerinden Papara uygulamasını kullanıyorum ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum, işl...

Papara fiziki kartım ile uzun süredir farklı bankaların ATM’lerinden hesabıma para yükleyemiyorum. Akbank, Yapı Kredi, Halkbank ve İş Bankası ATM’lerinde deneme yaptım. Kart şifremi girdikten sonra yüklemek istediğim tutarı yazdığım anda “bankanız onay vermiyor” şeklinde hata alıyorum ve işlem gerçe...

Yaklaşık iki haftadır Papara hesabımdaki bakiyemi ne para transferi için kullanabiliyorum ne de herhangi bir siteden alışveriş yapabiliyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web sitesi üzerinden denediğim her işlemde “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi.” uyarısını alıyorum ve bu ...

Uzun süredir kapalı olan Papara bireysel hesabımı yeniden kullanmak istediğimde, giriş ekranında hesabımı 5 kez kapattığım için tekrar açamayacağım yönünde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Hesabım yaklaşık 3 yıldır kapalı ve 2023 yılından bu yana giriş yapmaya çalıştığım her seferde aynı uyarıyı alıyor...

Papara dijital cüzdan uygulamasında hem hesabım hem de buna bağlı kartlarım 17 Haziran 2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanılamaz durumda. O tarihten beri para yatırma, çekme, harcama ya da transfer gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yaklaşık 42 TL bakiye bulunmasına rağmen...

Papara ticari hesabımda yaklaşık 700 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu parayı kullanamıyorum. Mastercard ticari Papara kartımı pos cihazlarında kullanmak istediğimde sürekli işlem reddediliyor ve herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da görünmüyor. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Aynı zama...

Uzun süredir Papara üzerinden telefon faturam için otomatik fatura ödeme talimatı kullanıyorum. Bu talimatı artık iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir uyar...

Nisan 2025 tarihinde telefonla arandım ve Papara uygulamasını indirmem istendi. Arayan kişiler benden kimlik bilgilerim, hesap bilgilerim ve e-Devlet bilgilerimi talep etti, ben de söylediklerini yaparak bu bilgileri paylaştım. Ardından Papara hesabıma 100 TL yatırmam ve bu parayı onlara geri gönder...

Yaklaşık 1 aydır Papara hesabımda çekme limitim 0 olarak görünüyor ve bu nedenle hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Ne para çekebiliyorum ne de hesabımı normal şekilde kullanabiliyorum. Para yatırmak istediğimde de hata veriyor Şu ana kadar Papara müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşm...

Papara Black kartımı kullanarak hesabıma para yatırmak istiyorum ancak ATM’ye gittiğimde kart şifremi girmeme rağmen işlem gerçekleşmiyor. Ekranda “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve para yatırma adımına geçemiyorum. Bu sorunu yaklaşık iki gündür yaşıyorum ve en son denememd...