Papara müşteri

Yaklaşık iki haftadır Papara hesabımdaki bakiyemi ne para transferi için kullanabiliyorum ne de herhangi bir siteden alışveriş yapabiliyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web sitesi üzerinden denediğim her işlemde “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi.” uyarısını alıyorum ve bu ...

Uzun süredir kapalı olan Papara bireysel hesabımı yeniden kullanmak istediğimde, giriş ekranında hesabımı 5 kez kapattığım için tekrar açamayacağım yönünde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Hesabım yaklaşık 3 yıldır kapalı ve 2023 yılından bu yana giriş yapmaya çalıştığım her seferde aynı uyarıyı alıyor...

Papara dijital cüzdan uygulamasında hem hesabım hem de buna bağlı kartlarım 17 Haziran 2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanılamaz durumda. O tarihten beri para yatırma, çekme, harcama ya da transfer gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yaklaşık 42 TL bakiye bulunmasına rağmen...

Papara ticari hesabımda yaklaşık 700 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu parayı kullanamıyorum. Mastercard ticari Papara kartımı pos cihazlarında kullanmak istediğimde sürekli işlem reddediliyor ve herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da görünmüyor. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Aynı zama...

Uzun süredir Papara üzerinden telefon faturam için otomatik fatura ödeme talimatı kullanıyorum. Bu talimatı artık iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir uyar...

Nisan 2025 tarihinde telefonla arandım ve Papara uygulamasını indirmem istendi. Arayan kişiler benden kimlik bilgilerim, hesap bilgilerim ve e-Devlet bilgilerimi talep etti, ben de söylediklerini yaparak bu bilgileri paylaştım. Ardından Papara hesabıma 100 TL yatırmam ve bu parayı onlara geri gönder...

Yaklaşık 1 aydır Papara hesabımda çekme limitim 0 olarak görünüyor ve bu nedenle hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Ne para çekebiliyorum ne de hesabımı normal şekilde kullanabiliyorum. Para yatırmak istediğimde de hata veriyor Şu ana kadar Papara müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşm...

Papara Black kartımı kullanarak hesabıma para yatırmak istiyorum ancak ATM’ye gittiğimde kart şifremi girmeme rağmen işlem gerçekleşmiyor. Ekranda “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve para yatırma adımına geçemiyorum. Bu sorunu yaklaşık iki gündür yaşıyorum ve en son denememd...

Yaklaşık üç gün önce bireysel Papara hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e‑posta ya da uygulama içi mesaj almadan hesabım “riskli finansal işlem” gerekçesiyle kapatılmış. Sebebini öğrenmek için Papara’yı aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamadım; sadece s...

Papara’da kendi adıma kayıtlı kişisel hesabımı bir günlüğüne kiraladım ve sonrasında hesabıma tekrar erişim sağlayamadım. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve şu anda hesabımı hiç kullanamıyorum. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Hesabım Hatay A...

Yaklaşık üç gündür Yapı Kredi ATM’leri üzerinden kendi adıma kayıtlı Papara hesabıma para yatırmaya çalışıyorum; ancak işlem her seferinde “İşleminiz onaylanamıyor” hatasıyla iptal oluyor. Farklı denemeler yapmama rağmen hiçbirinde para yatırma işlemini tamamlayamadım. Bu sorun nedeniyle Papara hes...

Papara bireysel hesabım bugün “şüpheli işlem” gerekçesiyle aniden kapatıldı ve hesabımda bulunan 19.900 TL’ye erişimim tamamen engellendi. Hesabımda para transferim çok olduğu için bunun şüpheli görüldüğünü söylüyorlar ancak herhangi bir somut açıklama yapılmıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm...

26.01.2026 tarihinde Papara Black fiziki kartımla Netflix platformuna ilk kez kayıt olmaya çalıştım ancak “kullanmaya çalıştığınız ödeme yöntemi ile bir sorun var” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle Netflix’e abonelik başlatamıyorum. Papara kartımda herhangi ...

Papara hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve içerisinde bulunan 2.450 TL tutarındaki param bir aydır tarafıma iade edilmedi. Hesabımın kapatıldığına dair ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi herhangi bir açıklama almadım. Yaklaşık bir aydır hesabıma ve içinde kalan parama ulaşamıyoru...

Yaklaşık iki hafta önce Papara hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve bu konuda tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Uygulamada dört bin lira civarında bakiyem bulunuyordu ve şu an bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Papara müşteri hizmetleriyle...

24.01.2026 sabah saatlerinden beri Papel hesabımla hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda belli bir miktar para bulunmasına rağmen ne uygulama üzerinden ne de ATM üzerinden işlem yapmama izin verilmiyor. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum, ATM üzerinden nakit çekmek istediğimde...

17 Eylül tarihinde yurt dışında yaşayan eşim Papara hesabıma iki ayrı işlemle para gönderdi. Saat 17:30’da 2.500 dolar, saat 17:36’da ise 69,30 dolar olmak üzere toplam 2.569,30 dolar hesabıma geçti ve dekontlarım da mevcut. Para hesabıma geçer geçmez kısa süre içinde bu tutara adeta el konuldu ve ş...

Papara fiziksel kartımla TikTok üzerinden 24 Ocak 2026 tarihinde 180–200 TL aralığında bir ödeme yapmak istedim; ancak işlemi her denememde “banka bu ödemeyi reddetti” şeklinde uyarı aldım. İnternet harcamalarımın açık olmasına ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bu uyarı devam ediyor. A...

Papara Elektronik Para a. Ş. Nezdinde tarafıma ait Papara hesabıma, 24.01.2026 tarihinde saat 13:14’te fast para transferi yoluyla 50.000 TL tutarında bir ödeme yapılmıştır. Bu işlem sırasında, herhangi bir açık ve ön bilgilendirme yapılmaksızın hesabımdan 1.045 TL (BSMV dahil) işlem ücreti kesilmiş...