Papara müşteri

Uzun süredir sorunsuz kullandığım fiziksel Papara Kartımla son birkaç aydır hem ATM işlemlerinde hem de internet alışverişlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. VakıfBank ve Ziraat Bankası ATM’lerinden para çekme ve yatırma işlemi yapmak istediğimde sürekli “işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum...

15 Ocak 2026 tarihinde Papara kartımla Temu üzerinden yaptığım alışverişi iptal ettim. Temu, 16 Ocak 2026 tarihinde 827,04 TL tutarındaki iadenin Papara kartıma geri gönderildiğini belirten dekont ve ekran görüntülerini tarafıma iletti. Buna rağmen üzerinden 2 aya yakın süre geçmesine rağmen Papara ...

8 Mart’ta saat 01.45 civarında Papara hesabıma QR ile para yatırma işlemi yaptım. Tam ATM üzerinden 1.700 TL yatırdım ancak işlem sonunda para hesabıma hiç geçmedi. Papara uygulamamda bu işleme dair herhangi bir hareket ya da kayıt görünmüyor, sanki işlem hiç yapılmamış gibi duruyor. Buna rağmen AT...

Papara hesabımda kimlik doğrulama yapmak istediğimde sistem sürekli “Bu bilgilerle kimlik doğrulayamazsınız” şeklinde uyarı veriyor ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabım onaylanmadığı için Papara’yı tam olarak kullanamıyorum. Sorun yeni başladı ve şu ana kadar herhangi bir müşt...

10 Mart 2026 sabah saat 07.02’de, Papara başlığıyla telefonuma “****** doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B016” içerikli bir SMS aldım. Ancak ben Masterpass’e herhangi bir kart kaydetme talebinde bulunmadım ve hangi kartım üzerinden böyle bir işlem yapılmaya...

Şubat ayından bu yana Papara hesabımdan Hayhay cüzdana para gönderiyorum, ancak her seferinde para anında cüzdan bakiyeme geçmiyor. Uygulamada herhangi bir hata uyarısı almıyorum; işlem yapılmış gibi görünüyor, ama tutar hesabıma yansımıyor. Şu ana kadar dört kez aynı sorunu yaşadım ve her defasınd...

Yaklaşık 6–7 aydır Papara hesabım kısıtlı durumda ve sonrasında hesabım tamamen kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için içeride kalan paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Papara hesabımda yaklaşık 3.000 TL civarında kendi param bulunuyor. Bu paraya ihtiyacım olmasına rağmen, hesap kapalı olduğu için e...

Papara bireysel hesabımı yeni kimlik kartımla doğrulamak istiyorum; ancak uygulama üzerinden yaptığım tüm denemelerde “Girdiğin kimlik bilgileriyle hesap doğrulayamazsın” şeklinde hata alıyorum. Yaklaşık 20–30 kez denememe rağmen aynı uyarı devam ediyor ve hesabımı doğrulayamadığım için hesabımı tam...

Papara’da uzun süredir aktif olarak kullandığım bireysel hesabım 06.03.2026 tarihinde saat 18:03 civarında hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Günlük harcamalarım ve site ödemelerim için kullandığım bu hesabıma girmeye çalıştığımda, “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz gereği...

06.03.2026 tarihinde saat 17:32’de Papara hesabımdan, bilgim ve onayım dışında fast işlemiyle 24.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirildiğini fark ettim. İşlem hareketlerinde bu işleme ait 4434394075 numaralı kayıt görünmektedir, ve söz konusu para tarafımdan kesinlikle gönderilmemiştir. Du...

6 Şubat Cuma günü sabah saat 08.45 civarında Kayseri Orduevi alt geçidinin ilerisinde bulunan Halkbank ATM’sinden Papara hesabıma QR kod ile 1.150 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, parayı kasete koyduktan sonra parayı saydı, hemen ardından hata verip işlemi sonlandırdı ve para iadesi olmadı. İşle...

Papara hesabıma İş Bankası ATM'si üzerinden yaptığım QR ile para yatırma işleminde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün gece saatlerinde İş Bankası Girne şubesi ATM'sinden QR ile 500 TL yatırdım, ATM parayı aldı ancak tutar Papara hesabıma kesinlikle yansımadı. İşlemden hemen sonra hata u...

Bugün Garanti Bankası’ndan Papara hesabıma EFT ile para geldi. Para hesabıma geçtikten sonra Papara hesabımdan 13.21 saatinde 888 TL EFT masrafı adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Papara’da para transferlerinin ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, gelen para üzerinden bu tutarın kesilmesi...

Papara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla alakalı bilgi veremeyiz diyorlar böyle saçma bir sistem görmedim. Hem içerisinde bakiye varken hesabım kapatılıyor hem de konuyla alakalı bilgi aktarımı yapılmıyor paramın akıbetinin ne olacağı belli değil...

Papara bireysel hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak üç gündür sistemsel bir engel nedeniyle bu işlemi yapamıyorum. Numara değişikliği aşamasında e-Devlet üzerinden “mobil hat sorgulama belgesi”nin PDF formatında yüklenmesi isteniyor, fakat e-Devlet mobil uygulamasında böyl...

İş başvurusu yaptığım bir süreçte, bana personel kodu oluşturulacağı söylenerek Papara uygulamasını indirmem, kimlik ve yüz tanıma işlemi yapmam istendi. Bu yönlendirmeye güvenerek Papara uygulamasını indirip kimlik bilgilerimi ve yüz taramamı gerçekleştirdim, ardından IBAN istendi. Bu aşamada durum...

Papara fiziksel kartımla Spotify ödemesi yapamıyorum. Bugüne kadar aynı kartla Spotify ödemelerim sorunsuz bir şekilde gerçekleşiyordu, ancak bugün ödeme sırasında “Ödeme alınamadı. Lütfen tekrar dene, farklı bir kart ile ödeme yap veya başka bir ödeme yöntemi kullan” şeklinde uyarı almaya başladım....

D‑Smart internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra kalan bakiyemin iadesi için yaklaşık iki‑üç aydır uğraşmama rağmen 635 TL tutarındaki paramı geri alamıyorum. İade için Papara kartımın IBAN bilgisini ve gerekli hesap bilgilerimi defalarca iletmeme rağmen sistemde sürekli olarak hesap veya kimlik...

01.03.2026 tarihinde saat 21:48’de VakıfBank ATM’sinden Papara hesabıma QR kod ile 4.800 TL para yatırma işlemi yaptım. Parayı ATM’ye koyup onaylamama rağmen tutar Papara hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında ATM “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı verdi ve paramı da geri vermedi. Yaşadığı...

Papara’daki hesabımı daha önce birkaç kez kapatıp yeniden açmıştım. Bugün yeniden giriş yapmak istediğimde hesabımı kullanamayacağıma dair bir uyarı aldım ve hesabımın, daha önce 5 kez kapatma işlemi yaptığım gerekçesiyle kalıcı olarak kullanıma kapatıldığını anladım. Bu durumla ilgili henüz müşter...