İzinsiz Açılan Papara Hesabı İçin Acil Kapatma Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Benim bilgim ve iznim dışında adıma Papara hesabı açıldığını bugün Papara’dan gelen hesap bildirimi ile öğrendim. Daha önce böyle bir başvurum veya hesap açma talebim kesinlikle olmadı, hesabın açılma sürecinden haberdar değilim.

Bildirim gelir gelmez Papara müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonla temsilciye bağlanamadım, bu nedenle durumu anlatan bir e-posta da gönderdim. Buna rağmen henüz olumlu/olumsuz bir geri dönüş alamadım.

Kimlik bilgilerimin nasıl ele geçirildiği konusunda hiçbir fikrim yok, fakat bu hesabın tarafıma ait olmadığını ve bu hesaptan yapılacak hiçbir işlemden sorumlu tutulmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Adıma izinsiz açılan bu Papara hesabının acilen kapatılmasını, kimlik bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.