Şifre Yenileme E-posta Gelmiyor Ve Hesaba Erişilemiyor

Papara hesabımın şifresini yenilemek istiyorum ancak üç gündür defalarca denememe rağmen şifre yenileme e-postası e-posta adresime hiçbir şekilde ulaşmıyor. Hesabım o*************@gmail.com adresine kayıtlı ve tüm denemelerimde sistem “mail gönderildi” gibi davranmasına rağmen gelen kutuma, spam/junk klasörüne veya başka hiçbir klasöre herhangi bir mail düşmüyor.

Papara hesabıma kayıtlı telefon numarama erişimim var ancak telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hatta kimseye bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu iletip destek de alamıyorum. Üç gündür hem hesabıma giremiyorum hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Papara’dan, şifre yenileme e-postalarımın neden ulaşmadığının acilen kontrol edilmesini, gerekirse hesabımla ilişkilendirilmiş e-posta adresimin ve iletişim bilgilerimin kontrol edilip düzeltilmesini ve en kısa sürede hesabıma güvenli bir şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.