Papara Hesabım Gerekçe Olmadan Bloke, 6.980 TL Bakiyemi Hemen İade Talebi

Yaklaşık 1 yıldır Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda ve hesabımda bulunan 6.980,64 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabımı ağırlıklı olarak alışveriş amaçlı kullanıyordum, herhangi bir kural ihlaliyle ilgili de bana bir bildirim yapılmadı.

Bu süreçte Papara ile defalarca iletişime geçtim. Yaklaşık 10–15 kez e-posta, 8–9 kez de telefon ile müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak her seferinde yalnızca “inceleme devam ediyor” şeklinde genel bir yanıt verildi, somut bir açıklama ya da sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi paylaşılmadı.

Herhangi bir yazılı gerekçe sunulmadan, bu kadar uzun süre hesabımın bloke edilmesi ve paramı kullanamamam benim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Papara hesabımda yer alan 6.980,64 TL bakiyemin, kendi adıma kayıtlı banka hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.